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저자정보
현승현 (용인발전연구센터) 이병기 (한국지방행정연구원) 김건위 (한국지방행정연구원)
저널정보
한국지역정보화학회 한국지역정보화학회지 한국지역정보화학회지 제19권 제1호
발행연도
2016.3
수록면
113 - 138 (27page)

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이 연구는 지방자치단체 성과관리 정보시스템에 대한 공무원의 수용성에 영향을 미치는 요인을 분석하기 위해서 기술수용모형(TAM: Technology Acceptance Model)을 적용하였다. 이를 위해 A광역자치단체 성과평가 공무원을 대상으로 설문조사를 실시하고, 이를 증명하기 위해서 경로분석을 수행하였다.
분석결과, 성과관리 정보시스템의 활용에 영향을 미치는 요인으로 외부환경(광역단체장, 지방의회, 고위직 공무원 등 관심도)이 내부 환경의 조성 및 시스템 수용 태도 개선에 있어서 직 · 간접적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다.
그러나 외부환경주도의 성과관리 정보시스템 도입은 지방공무원의 성과관리에 대한 근본적인 인식변화와 정보시스템 활용 측면에서는 한계가 있는 것으로 나타났다. 향후 지방공무원의 성과관리 정보시스템 수용성 및 활용성 제고를 위해서는 효과적인 교육 · 훈련 프로그램 구성과 활발한 의사소통이 필요한 것으로 판단된다. 또한, 지방자치단체의 성과관리 정보시스템 정착을 위해서 중장기 계획과 연계한 목표 설정과 함께 인센티브를 적절하게 활용하는 방안을 모색해야 할 것이다.
#성과관리 #정보시스템 #기술수용모형 #Performance Management #Information System #Technology Acceptance Model

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰
Ⅲ. 연구설계
Ⅳ. 실증분석 결과 및 해석
Ⅴ. 결론: 연구의 함의 및 한계
참고문헌
Abstract

참고문헌 (43)

참고문헌 신청
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