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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국관광연구학회 관광연구저널 관광연구저널 제29권 제8호
발행연도
2015.8
수록면
95 - 109 (15page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

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조직공정성 요인이 외식산업 종사원들에게 분배공정성, 절차공정성, 대인관계공정성, 정보공정성 등 하위 4개요인으로 분류될 수 있는지 확인하고, 이들 조직공정성 요인이 조직몰입, 상사신뢰와의 영향관계를 파악해 보고, 조직공정성 요인과 조직몰입과의 관계에서 상사신뢰가 매개역할을 하는가를 밝혀보고자 하였다. 이를 위해 창원시에 있는 외식산업 종사자 30명 이상인 업체의 종사원을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 통계분석은 SPSS 20.0 forwindows 통계 패키지 프로그램과 AMOS 20.0 프로그램을 활용하여 빈도분석, 확인적 요인분석을 실시하였다. 분석결과 조직공정성에 대해 탐색적 요인분석과 확인적 요인분석을 통해 분배공정성, 절차공정성, 대인관계공정성, 정보공정성 요인 등 4개 요인으로 분류되었으며, 외식산업 종사자의 조직공정성 요인과 조직몰입과의 관계에서 절차공정성과 대인관계공정성 요인은 조직몰입에 유의적인 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 분배공정성과 정보공정성 요인은 조직몰입에 유의적인 영향을 미치지 못하였다. 또한 외식산업 종사자의 조직공정성 요인과 상사신뢰와의 관계에서는 조직공정성의 모든 요인이 상사신뢰에 유의적인 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 외식산업 종사자가 지각하는 상사신뢰는 조직몰입에 유의적인 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 조직공정성 요인과 조직몰입 간에 있어서 상사신뢰는 매개역할을 하는 것으로 나타났다.

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