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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국관광연구학회 관광연구저널 관광연구저널 제28권 제3호
발행연도
2014.3
수록면
161 - 179 (19page)

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본 연구는 컨벤션 종사자의 조직신뢰가 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향을 실증 분석하기 위해 연구를 실시하였다. 본 연구는 실증 연구를 위해 설문조사를 실시하였다. 조사의 대상은 전국에 위치한 PCO와 컨벤션 센터의 종사자로 직접 방문과 이메일, 전화를 통하여 2013년 1월부터 2월까지 실시하였으며, 총 350부를 배포하여 223부를 회수하고 총 219부 유효표본으로 사용하였다. 또한 실증 분석을 위해 조사한 설문을 빈도분석, 신뢰도 분석, 탐색적 요인분석, 상관관계분석, 다중공선성분석, 회귀분석을 SPSS 21.0 통계 패캐지를 사용하여 분석하였다. 본 연구의 가설을 검증한 결과는 다음과 같다. 첫째, 컨벤션 종사자의 조직신뢰는 모든 직무만족 요인에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 컨벤션 종사자의 조직신뢰는 조직몰입의 모든 요인에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 직무관련 요인과 임금 및 복리관련 요인은 유의수준에서 정서적 몰입과 규범적 몰입에 정(+)의 영향을 미치는것으로 나타났고, 상사 및 동료관련 요인은 유의수준에서 정서적 몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본연구는 컨벤션 종사자의 조직신뢰를 통하여 직무만족과 조직몰입을 향상시키는 것이 필요하는 것을 시사하고 있다.

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