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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국관광연구학회 관광연구저널 관광연구저널 제23권 제4호
발행연도
2009.12
수록면
143 - 160 (18page)

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Recently, Tourist Information Centers(TICs) have played an increasingly important role in various kinds of functions, such as reservation, relaxation, display and sales, region connection(liaison) as well as furnishing tourism information. In spite of increasing internet access, TICs represent a reliable and convenient place for tourists to research various activities including tourism information. The aim of this study was to locate any problems and suggest improvements for higer level of TICs management. By way of observation and interview, on-site surveys of the 21 TICs were conducted in Korea`s main tourist destinations: Seoul, Busan, and Jeju. Authors examine 10 checkpoint categories (employee, guide equipment, guide telephone, working time, reservation and sales, informative and promotional material furnishing such as brochure and pamphlet, safety facilities and supplies, BBB card furnishing, convenience of use etc) in this questionnaire. The results found similarities and differences among the survey regions` acknowledged problems and improvements of TICs management. Furthermore, many problems and suggested improvements that should be considered to develop more sophisticated regional TICs were highlighted by the questionnaire. Implications for related operating bodies were also discussed.
#Development Plan #Main Tourist Destinations of Korea #On-Site Surveys #Tourist Information Centers(TICs)

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