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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국관광연구학회 관광연구저널 관광연구저널 제19권 제3호
발행연도
2005.12
수록면
421 - 439 (19page)

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This research is to examine the structural relationships between transformational/transactional leadership, relationship quality, and organizational commitment in chinese restaurant context. In order to empirically investigate the proposed model, the data were collected from 188 respondents randomly selected among the managers who work in 188 chinese restaurants in Seoul and Kyonggi-do, which registered in Korean Food Central Association, Korean Foodservice Management Association, Menupan.com. The findings are as follows: First, core transformational leadership influences directly satisfaction with manager and indirectly trust in owner. Second, supportive leader behaviors influence directly satisfaction with owner and trust in owner. Third, contingent rewards influence directly satisfaction with owner and trust in owner. Fourth, contingent punishments influence directly satisfaction with owner. Fifth, satisfaction with owner strongly influences trust in owner, which in turn increases affective commitment. Finally, trust in owner influences affective commitment. This implies that trust in owner plays a fully mediating role in the relationship between satisfaction with owner and affective commitment; that is, in order to increase managers affective commitment, owner should make his/her manager trust him.
#organizational commitment #relational Leadership #relational quality

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