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소비자와 제공자가 지각하는 간호 서비스 질의 요인과 병원 재이용 의도에 관한 연구
간호행정학회지
2004 .12
소비자가 지각하는 간호 및 의료서비스에 대한 만족과 병원 재이용 의도 분석
간호행정학회지
2003 .09
간호서비스 질, 의료서비스 만족, 병원 재이용 의도간의 관계
간호행정학회지
2012 .03
간호서비스 질, 의료서비스에 대한 전반적인 만족과 병원 재이용 의도에 관한 연구
간호행정학회지
2007 .09
간호서비스에 대한 고객만족에 관한 연구 : 환자의 기대와 성과지각 및 병원 재이용의사 간의 관계
간호행정학회지
2003 .02
소비자 중심의 간호서비스 질 결정요인에 관한 연구 : SERVQUAL모형을 중심으로
간호행정학회지
2002 .02
간호서비스 질에 대한 환자의 인식과 만족도 및 재방문의도와 관계
간호행정학회지
1998 .08
일반병동과 간호 · 간병 통합서비스병동에 입원한 환자의 간호서비스 만족도, 병원 몰입 및 재이용 의사 비교
간호행정학회지
2018 .01
병원 내·외부고객의 의료 및 간호서비스에 대한 만족도 비교
간호행정학회지
2002 .02
종합병원 간호단위에서의 간호만족 영향요인 분석
간호행정학회지
2001 .02
일 병원 간호서비스 질에 대한 소비자와 제공자의 지각차이 비교
임상간호연구
2006 .01
병원근무 간호사의 간호서비스 영향요인
성인간호학회지
2006 .09
일부병원 외래환자의 병원 선택 동기, 병원 만족도와 재이용 의도에 관한 연구
임상간호연구
2004 .01
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