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병원 내·외부고객의 의료 및 간호서비스에 대한 만족도 비교
간호행정학회지
2002 .02
종합병원 간호단위에서의 간호만족 영향요인 분석
간호행정학회지
2001 .02
일 종합병원 입원 환자의 간호서비스 만족도와 간호사의 간호 행위 특성간의 관계 연구
간호행정학회지
2001 .11
소비자 중심의 간호서비스 질 결정요인에 관한 연구 : SERVQUAL모형을 중심으로
간호행정학회지
2002 .02
2000년대의 간호
대한간호
1986 .01
소비자가 지각하는 간호 및 의료서비스에 대한 만족과 병원 재이용 의도 분석
간호행정학회지
2003 .09
간호의 관리
대한간호
1973 .01
일 종합병원 간호사의 간호행위에 대한 환자 만족도 조사연구
간호행정학회지
1997 .08
간호서비스 질에 대한 환자의 인식과 만족도 및 재방문의도와 관계
간호행정학회지
1998 .08
의료서비스의 내부고객만족, 외부고객만족 및 고객애호도의 인과관계
예방의학회지
2002 .01
간호의 질 평가에 관한 국내 간호연구 분석
간호행정학회지
2003 .09
참간호
대한간호
1979 .01
지역사회 간호사업을 위한 간호요구 진단의 일 연구
대한간호
1975 .01
좋은 간호란 무엇인가
대한간호
1965 .01
간호데이터베이스를 이용한 유방암화자의 간호진단, 간호중재, 간호결과 분류연계
간호행정학회지
2003 .12
간호서비스질, 만족 및 병원 재이용 의도에 관한 소비자와 제공자간의 지각차이 비교
간호행정학회지
2005 .12
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