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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
이지원 (홍익대학교) 안형준 (홍익대학교)
저널정보
한국인터넷전자상거래학회 인터넷전자상거래연구 인터넷전자상거래연구 제16권 제1호
발행연도
2016.2
수록면
37 - 56 (20page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2016

페이스북 브랜드 페이지 게시글의 언어심리학적 특성이 사용자 반응에 미치는 영향
이지원 ,  안형준 인터넷전자상거래연구 2016.02 학술저널

2015

페이스북 온라인 셀렉트샵 브랜드페이지의 메시지 특성이 사용자 반응에 미치는 영향
이지원 문화예술경영 2015.01 학위논문

초록· 키워드

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With the ever increasing adoption of social media, many companies are embracing it actively for communication with customers. Although various studies have already been conducted about the use of social media by companies, it is yet hard to find the ones that have analyzed the psycho-linguistic aspects of brand pages, especially in Korea. In this study, the brand pages of some Korean select shops on Facebook were analyzed to investigate the relationship between the use of first-person singular pronouns and cognitive words in the posts, and the reaction of the users to the posts. It was supposed that, because a first-person singular pronoun can express self-centeredness and independence, increased use of it in a post can have negative impact on user reaction in Korea where collectivism is dominant in contrast to the western culture. Because cognitive words can stimulate or help consumers to perform cognitive information processing, it was supposed that using such words in a post can have more positive impact for high-involvement products compared with low-involvement ones. A software program was developed for analyzing the Korean texts on the brand pages, and the data were analyzed using multiple regression. The result showed a significant negative impact of using first-person singular pronouns on user reaction confirming the hypothesis. It was also shown that product involvement moderates the impact of cognitive words on user reaction as hypothesized.
#Facebook #Brand Pages #Psycho-linguistics #Involvement

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 모형 및 가설 설정
Ⅳ. 분석 자료 및 분석 방법
Ⅴ. 분석 결과
Ⅵ. 토론 및 결론
참고문헌

참고문헌 (52)

참고문헌 신청
강재정, 조부연, “부정적인 메시지의 정보특성이 구전에 미치는 영향에 관한 연구,” 인터넷전 자상거래연구, 제13권, 제1호, 2013, pp. 129–150. google schola 곽기영, 지소영, “인터넷 구매결정과정에서의 관 여도의 조절효과에 관한 연구,” 경영정보학 연구, 제18권, 제2호, 2008, pp. 15-40. google schola 국립국어연구원, “자주 쓰이는 한국어 낱말 5800”, 국립국어연구원, 2004 google schola 김설아, 이재규, 이승훈, “패션 셀렉트숍의 공간 구성 특징 및 계획에 관한 연구-감성마케팅 관점에서의 계획을 중심으로,” 한국공간디자 인학회, 제9권, 제2호, 2014, pp. 47-56. google schola 이경렬, “페이스북광고의 효과에 관한 실증적 연 구-노출형광고와 “좋아요”메시지의 광고효과 의 차이를 중심으로,” 미디어경제와 문화, 제 10권, 제4호, 2012, pp. 39-84. google schola

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