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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
최혜경 (부산대학교)
저널정보
한국사회복지행정학회 한국사회복지행정학 한국사회복지행정학 제18권 제1호 (통권50호)
발행연도
2016.2
수록면
267 - 291 (25page)

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한국 사회복지분야는 2006년 사회복지분야 투명사회협약 체결을 시작으로 윤리경영을 도입하였으며, 2008년 한국사회복지사협회「윤리경영 선도기관 육성사업」을 계기로 윤리경영 실천체계를 구축하고, 윤리경영의 전국적인 확산을 도모하였다. 부산지역의 경우 2012년부터 부산광역시사회복지협의회를 중심으로 부산지역 사회복지시설·기관을 대상으로 윤리경영 확산사업을 진행하고 있다.
본 연구는 2012년 부산광역시 사회복지시설·기관을 대상으로 윤리경영이 본격적으로 확산되기 전에 실시되었다. 연구자는 부산광역시사회복지협의회 윤리경영위원회에 위원으로 참여하였고, 사업이 진행되기 전 윤리경영 실천수준을 파악하기 위하여 본 연구를 진행하였다. 따라서 부산광역시 민간사회복지기관 윤리경영 기초자료로써의 의의를 가진다. 본 연구의 목적은 윤리경영 실천수준을 파악하고, 윤리경영이 조직신뢰, 조직시민행동, 고객지향성에 미치는 영향력을 실증적으로 검증하는 것에 있다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 윤리경영 실천수준은 4점 기준 3.25점으로 나타났으며, 하위구성요소별 실천수준은 이용자의 권리 3.43점, 윤리경영 정착기대 3.38점, 기관의 윤리적 원칙 및 전략 3.30점, 개인의 윤리적 행동양식 3.28점, 그리고 기관의 윤리적 인프라 구축은 2.92점으로 나타났다. 둘째, 윤리경영은 조직신뢰, 조직시민행동, 고객지향성에 정(+)적인 영향력을 미치는 것으로 나타났다. 조직신뢰에 대해서는 5가지 하위구성요소 모두가 정(+)적인 영향력을, 조직시민행동에 대해서는 개인의 윤리적 행동양식과 윤리경영 정착기대가 정(+)적인 영향력을, 고객지향성에 대해서는 기관의 윤리적 인프라 구축, 개인의 윤리적 행동양식, 윤리경영 정착 기대가 정(+)적인 영향력을 미치는 것으로 나타났다. 연구결과에 따라 실천적 함의를 제시하였으며, 이러한 결과는 사회복지기관의 윤리경영 도입 및 확산에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 사료된다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경과 선행연구검토
Ⅲ. 연구 방법
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 연구결과 및 시사점
[참고문헌]
Abstract

참고문헌 (0)

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