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This study concerns the effects of perceived ethics management by the hotel industry on organizational citizenship behavior and, specifically, determined how closely perceived ethics management was related to organizational citizenship behavior and analyzed what moderating effects organizational commitment performed. The results of the empirical analysis showed that ethics management in general was forming close association with organizational citizenship behavior but that dividing tendencies by the moderating variables of organizational commitment produced different results, with affective commitment failing to show moderating effects and continuance and normative commitment showing the effects. Therefore, it is very importantly suggested to reinforce the internal norm system and for managers to provide strategic insights based on establishment of practical and visible ethics management in order for ethics management to generate organizational performance by enhancing organizational citizenship behavior.
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