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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김시월 (건국대학교) 김혜연 (건국대학교) 오광 (건국대학교)
저널정보
한국FP학회 Financial Planning Review Financial Planning Review 제9권 제1호
발행연도
2016.2
수록면
75 - 98 (24page)

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이 논문의 연구 히스토리 (16)

2021

4차산업혁명에 대한 인식과 소비자교육 책임 기대
김시월 소비자정책교육연구 2021.12 학술저널
노인소비자의 유형별 삶의 질 차이 연구
김시월 ,  조향숙 ,  노영래 외 2명 소비자정책교육연구 2021.01 학술저널

2019

고령사회 소비자정책의 방향: 소비자 소외를 중심으로
김시월 소비자문제연구 2019.12 학술저널
20대 대학생과 사회초년생의 재무스트레스 유형별 재무관리 소비자교육 요구도
김시월 Financial Planning Review 2019.02 학술저널

2018

일본 지방소비자행정의 현황과 시사점
김시월 ,  이현진 소비자정책교육연구 2018.01 학술저널
소비자후생의 개념과 평가요소 확대 필요성에 대한 탐색적 연구
김시월 ,  조유현 ,  옥경영 외 1명 소비자학연구 2018.01 학술저널

2017

소비자역량이 통신서비스에서의 소비자문제 경험과 만족도에 미치는 영향 : 노인과 비노인 소비자의 통신서비스 비교분석을 중심으로
김시월 ,  조향숙 소비자문제연구 2017.12 학술저널
소비자기본법 10년, 소비자교육 평가와 전망
김시월 소비자문제연구 2017.08 학술저널

2016

보험회사의 사회적 책임에 대한 소비자인식이 보험회사 기업이미지와 보험상품 구매의도에 미치는 영향
김시월 ,  김혜연 ,  오광 Financial Planning Review 2016.02 학술저널
소비자의 이동통신서비스 이용유형별 피해경험과 만족도 연구 - 알뜰폰 이용소비자와 비이용소비자의 비교
김시월 소비자학연구 2016.01 학술저널

2015

가계부채가 노인 소비자의 우울에 미치는 영향 연구
김시월 ,  조향숙 ,  김미리 소비문화연구 2015.01 학술저널

2014

소비자의 생애주기별 사회적 참여 소비생활 만족도에 관한 연구 : 소비자역량의 주효과와 상호작용효과를 중심으로
김시월 ,  조향숙 소비자문제연구 2014.08 학술저널

2012

금융관련 기업의 사회적 책임에 대한 소비자기대 불일치
김시월 ,  김혜연 Financial Planning Review 2012.05 학술저널

2009

소비자의 소비사회가치에 대한 인식 : 대학생소비자의 국가이미지, 세대별 가치를 중심으로
김시월 가정과삶의질학회 학술발표대회 자료집 2009.11 학술대회자료

2008

청소년 소비자의 소비가치와 소비행동과의 관계 - 이동전화 소비행동을 중심으로 -
김시월 ,  김유진 대한가정학회지 2008.01 학술저널

2007

청소년 소비가치와 이동전화 사용태도의 관계
김시월 ,  김유진 대한가정학회 학술대회 2007.01 학술대회자료

초록· 키워드

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일반적으로 기업의 사회적 책임(CSR, Corporate Social Responsibility)은 기업이 생산자 입장에서 사회구성원으로서의 건전한 역할수행이라는 측면도 있지만, 근간에는 이를 넘어 공유가치창조(CSV) 등을 활용하려는 앞서가는 기업도 다수인 추세이다. 즉, 이러한 기업의 사회적 책임은 우리사회에서 정착기적인 입장으로, 장기적으로는 기업의 지속가능한 경영을 가능하게 하며, 소비자로 하여금 기업이미지의 강화 및 기업이 생산하는 제품 및 서비스의 구매에도 영향을 미친다. 이것은 일반적인 상품과 서비스를 생산하는 기업뿐만 아니라, 금융관련 기업에서도 예외는 아니다.
본 연구는 금융관련 기업에 관심이 많고, 사회진출 희망직종으로 선호도가 높은 대학생소비자를 대상으로 보험회사의 사회적 책임활동에 대한 인식과 이것이 보험회사의 기업이미지 및 보험회사의 보험상품 구매의도에 미치는 영향을 분석하였다. 이를 위해 보험회사의 사회적 책임활동이 대학생소비자의 보험상품 구매의도에 직접적인 영향과 함께 보험회사의 기업이미지를 매개로 하는 간접적인 영향을 동시에 미친다는 연구모형을 설정하고, 선행연구를 참조하여 보험회사의 사회적 책임활동에 대한 인식, 보험회사의 기업이미지, 그리고 보험상품 구매의도 등을 묻는 구조화된 설문지를 작성하여 서울시의 3개 대학교, 인천시의 2개 대학교, 청주시의 1개 대학교 등 유의적으로 표집한 대학생소비자를 대상으로 조사하였다.
수집된 자료의 분석을 위하여 구조방정식 모형을 통해 검증한 결과, 보험회사의 사회적 책임활동에 대한 소비자인식은 보험상품 구매의도에 직접적으로 긍정적인 영향을 미치는 동시에, 보험회사의 기업이미지를 경유하여 보험상품 구매의도에도 긍정적인 영향을 미친다는 결과를 추론하였다. 이러한 연구결과는 보험회사의 사회적 책임에 대한 보다 적극적인 수행의지가 필요함을 의미하며, 소비자로 하여금 긍정적인 보험소비가 이루어 질 수 있도록 보험소비자를 고려한 사회적 책임활동의 일환으로 보험소비 관련 교육 및 정보제공 정책과 지원 등의 노력이 요구된다고 할 수 있다.
#보험회사의 사회적책임 #보험회사 기업이미지 #보험상품 구매의도 #소비자인식 #CSR of insurance company #Insurance company's image #Purchase intention on insurance #Consumer's perception

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구문제 및 방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
Abstract

참고문헌 (55)

참고문헌 신청
김기영ㆍ이용호ㆍ최동희(2011), “패밀리 레스토랑의 브랜드 심벌이 브랜드 이미지, 선호도 및 구매의도에 미치는 영향,” The Korean Journal of Culinary Research, 17(3), 33-46. google schola 김수진(2010), 지각된 CSR활동이 기업평판, 기업신뢰 및 구매의도에 미치는 영향: 기업의 산업영역과 CSR활동의 적합성을 중심으로, 한양대학교 대학원 석사학위논문. google schola 김시월(2015), 보험소비자교육의 방향과 과제, 한국금융소비자학회 정책세미나 발표회 자료. google schola 김시월ㆍ김혜연(2012), “금융관련 기업의 사회적 책임에 대한 소비자 기대불일치 연구,” Financial Planning Review, 5(2), 1-33. google schola 김선화ㆍ이계원(2013), “기업의 사회적 책임활동(CSR) 관련 연구들에 대한 검토 및 향후 연구방향,” 대한경영학회지, 26(9), 2397-2425. google schola

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