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논문 기본 정보

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저널정보
한국광고홍보학회 한국광고홍보학보 한국광고홍보학보 제18권 제1호
발행연도
2016.1
수록면
112 - 139 (28page)
DOI
10.16914/kjapr.2016.18.1.112

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금융소비자보호 시대에 직면하게 되면서 금융회사, 금융소비자, 정부는 제도적으로 금융시장의 투명성과 소비자 금융리터러시 및 금융역량을 강화하여 한층 더 높은 수준의 금융복지(financial welfare)와 금융행복(financial wellbeing)을 지향하고 있다. 이에 따라 본 연구에서는 정보개선 및 커뮤니케이션 개입의 일환으로 강화되고 있는 공시정보제도의 설득효과를 금융광고 조건에서 실증적으로 규명해 보았다. 구체적으로 사회계약이론과 기업의 사회적 책임 이론에 입각하여, 금융광고에 사용되는 공시정보의 설득위계 모형을 제시하였고 이를 구성하는 요인들의 관계성을 서베이를 통해 검증하였다. 연구모형에 공시정보의 효용성, 공시정보의 가독성, 광고의 사회적 책임감에 대한 인식, 기업에 대한 신뢰, 기업에 대한 태도, 제품 구매의도가 포함되었고, 소비자 개인의 금융소비자보호 관련 공시제도에 대한 규제인식에 따라 모형의 설득위계 효과가 어떻게 달라지는가를 알아보았다. 연구 결과를 통해 금융소비자보호 시대의 공시제도가 어떠한 정책적 기대효과에 기여할 수 있으며, 동시에 마케팅 커뮤니케이션 효과 및 한계점은 무엇인지 고찰해 보았다.
#금융광고 #공시제도 #금융소비자보호 #사회계약이론 #기업의 사회적 책임 #설득위계 모형 #Financial services advertising #financial consumer protection #information disclosure #market transparency #social contract theory #corporate social responsibility

목차

1. 연구의 배경 및 목적
2. 이론적 배경 및 연구가설
3. 연구 방법
4. 분석 및 결과
5. 논의 및 함의
참고문헌
Abstract

참고문헌 (50)

참고문헌 신청
금융감독원(2010). 금융소비자보호업무백서. google schola 이태준(2014). 금융광고에 사용된 공시정보의 제시형태와 금융소비자의 개인적 특성이 판단의 어림법에 미치는 영향: 노력 휴리스틱을 중심으로, 광고학연구, 25권 1호, 7∼26. google schola 이태준·윤태웅 (2013). 광고공시정보의 제시형태와 잠재적 결과에 대한 정교화성향이 금융소비 자의 의사결정에 미치는 영향에 관한 실험연구, 광고홍보학보, 15권 3호, 33∼62. google schola 한국개발연구원 (2013). 금융소비자보호제도 현황과 개선방안. 서울: 한국개발연구원. google schola Akinbami, F.(2011). Financial services and consumer protection after the crisis. International Journal of Bank Marketing, 29(2), 134∼147. google schola

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