메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
유동호 (중앙대학교) 이지은 (중앙대학교)
저널정보
한국유통학회 유통연구 유통연구 제20권 제4호
발행연도
2015.10
수록면
105 - 131 (27page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

이 논문의 연구 히스토리 (2)

초록· 키워드

오류제보하기
사람은 사회적 존재이며 사회적 영향력에 매우 민감하다. 이에 따라 기업들은 사회적 규범을 활용한 사회적 규범 마케팅을 진행해왔다. 기업의 사회적 규범 마케팅은 특히 온라인 쇼핑 환경에서 더 활발히 활용되고 있다. 하지만 온라인 쇼핑환경에서 사회적 규범 마케팅의 영향력을 확인한 연구는 미흡한 실정이다. 또한 사회적 규범 마케팅에 대한 선행연구들은 사회적 규범 내 사회적 지지의 수준이 높을수록 소비자들의 순응 역시 높아진다고 주장하고 있지만 지지집단의 유형과 사회적 규범 마케팅 대상의 특성에 대해서는 크게 고려하고 있지 않다는 한계점을 가지고 있다.
이에 본 연구는 온라인 쇼핑 환경에서 소비자들의 구매의도에 대한 사회적 지지 수준의 영향력이 지지 집단의 유사성과 소비자의 자아해석에 따라 어떻게 달라지는지 살펴보았다. 본 연구는 인터넷 서점의 상황에서 진행되었다. 실험 결과, 사회적 지지 수준이 높을수록 소비자는 긍정적인 태도와 높은 구매의도를 가지는 것으로 나타났다. 하지만 이러한 관계는 지지 집단의 유사성과 소비자의 자아해석에 따라 차이를 보였다. 지지 집단의 유사성이 높은 경우 소비자들의 태도와 구매의도는 그들의 자아해석과 관계없이 사회적 지지 수준이 높을수록 긍정적이었다. 하지만 지지 집단의 유사성이 낮은 경우 독립적 자아해석의 소비자들은 사회적 지지 수준이 낮을수록 더 긍정적인 태도와 구매의도를 보인 반면, 상호의존적 자아해석의 소비자들의 태도와 구매의도는 사회적 지지 수준에 따른 차이를 보이지 않았다. 이는 지지 집단과의 유사성이 높을 경우에는 소비자들에게 높은 수준의 사회적 지지 메시지를 전달해야 하지만, 지지 집단과의 유사성이 낮을 경우에는 그들의 자아해석을 고려하여 메시지를 전달해야 한다는 것을 의미한다.
마지막으로 본 연구가 가지고 있는 학문적, 실무적 시사점을 제시하였으며, 향후 연구 방안에 대해 논의하였다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 가설 설정
Ⅲ. 실증분석 및 결과
Ⅳ. 결론 및 논의
참고문헌
ABSTRACT

참고문헌 (0)

참고문헌 신청

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0