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백형충 (서울과학기술대학교) 박찬혁 (서울과학기술대학교) 장성용 (서울과학기술대학교) 김자희 (서울과학기술대학교)
저널정보
한국경영학회 한국경영학회 융합학술대회 한국경영학회 2015년 통합학술발표논문집
발행연도
2015.8
수록면
77 - 95 (19page)

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공공 정보화 사업의 대기업 참여 제한에 따른 발주기관의 사업관리 역량과 수행사의 사업수행 역량 부족 문제를 해결하고자 전자정부사업관리 위탁(공공 PMO) 제도가 도입되었다. 그러나 공공 PMO 제도의 도입이 성과를 거두기 위해서는 발주기관과 PMO 사업자, 수행사의 이해관계자 상호간의 입장 차이를 감안하여 구체적인 수행방안을 도출하여야 현장의 목소리를 고려한 균형 있는 제도 개선과, 고객의 요구를 충족시키는 PMO 사업수행이 가능하다. 하지만 공공 PMO 제도에 대하여 다양한 관점에서의 구체적인 수행방안을 도출하고자 하는 연구와, 상호간의 입장 차이를 유발하는 근본 원인을 분석하고자 하는 연구는 아직 미흡하다. 특히 대안을 제시하거나 합의를 이끌어내기 위해서는 표면적인 차이가 아닌, 차이를 유발하는 내면적인 이유를 밝히는 것이 중요한데, 심리적 측면의 접근법이나 인지과학적 방법론을 이용하여 이해관계자의 가치체계를 분석하기 위한 질적 연구가 요구된다. 본 연구에서는 폐쇄형 SNS(Social Network Service) 기반의 델파이(Delphi) 방식 심층 그룹 면담과 내용분석(Content Analysis)을 이용하여 공공 PMO 제도의 성공적인 수행을 위한 다양한 관점에서의 구체적인 방안을 도출한다. 또한 소프트 래더링(Soft Laddering)을 이용하여, 앞서 도출된 수행방안을 바라보는 각 이해관계자의 인지구조를 분석한다. 마지막으로 HVM(Hierarchical Value Map)을 이용하여 가치체계를 구축하고, 입장 차이를 유발하는 근본 원인을 분석한다.

목차

요약문
1. 서론
2. 관련 연구
3. 연구방법
4. 연구결과
5. 결론
References

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