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자료유형
학술저널
저자정보
이무건 (한양대학교 경영대학) 김승철 (한양대학교 경영대학) 부제만 (한양대학교 경영대학)
저널정보
한국IT서비스학회 한국IT서비스학회지 한국IT서비스학회지 제16권 제2호
발행연도
2017.1
수록면
61 - 83 (23page)

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It is well known that PMO (Project Management Office)s are effective for successful project performance. Since it takes a long time to develop PMO capability, many public organizations and companies that do not have internal PMOs are increasingly relying on outsourcing of PMO functions in order to introduce mature PMO capabilities in a short period of time. However, it is not verified yet whether outsourced PMO is more effective than internal PMO or not. The objective of this study is to verify the effectiveness of PMO outsourcing. There are many different definitions about PMO function, and even the same PMO function may have different effectiveness depending on the Industry. Thus, this study redefined the PMO functions and Project Performance based on the past studies, and conducted research by focusing on the ICT (Information and Communication Technology) industry. The ICT industry is an important industry economically and has been attracting global attention recently. This study is the first attempt to prove the effectiveness of outsourcing of PMO function in Korea. We found that PMO function outsourcing is effective for certain aspects of project performance, particularly technical support and infrastructure management. Overall, PMO outsourcing is usually more effective than internal PMO for improving project performance. The results of this study are expected to contribute to the development of PMO theories and practices.
#Project #PMO #Implementation Type of PMO Function #Project Performance #ICT #Outsorcing #PMO Outsourcing

목차

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참고문헌 (36)

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Atkinson, R. / 1999 / Project Management : Cost, Time and Quality, Two best Guesses and a Phenomenon, it’s Time to Accept other Success Criteria / International Journal of Project Management 17(6):337~342 google schola Ayyagri, R. / 2006 / A Conceptual Framework of the Alignment of the Project Management Office(PMO)with the Organizational Structure / Proceedings of the Twelfth Americas Conference on Information Systems :3741~3749 google schola Baccarini, D. / 1996 / The Concept of Project Complexity—A Review / International Journal of Project Management 14(4):201~204 google schola Berry, L. L / 1991 / Marketing Services : Competing through Quality / Free Press google schola B.I.A / 2005 / The Impact of Implementing A Project Management Office-Report on the Results of the On-Line Survey google schola

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