서비스 식스 시그마 리뷰

안영진

한국생산관리학회지

2008 .01

6시그마의 미래

안영진

한국서비스경영학회 학술대회

2013 .11

6시그마 실행의 성공요인에 관한 탐색적 연구

김금숙 ,  이홍우

한국생산관리학회지

2004 .01

린과 6시그마 통합방법에 관한 실증연구

유선우 ,  안영진

한국생산관리학회지

2009 .01

전략 실행력 강화를 위한 6시그마 Right Project 도출방안

이원창

기업경영연구

2006 .01

한국에서의 6 시그마: 성공과 실패

안영진

한국생산관리학회지

2004 .01

6 시그마의 추진요인에 관한 실증적 연구 - 3년 이상 도입한 기업을 중심으로 -

이상복 ,  이광수

한국생산관리학회지

2008 .01

6 시그마 프로젝트 선정에 관한 연구 ( A Study on Selection of Project for Six Sigma )

권문환 ,  김남식 ,  주종문 외 1명

한국경영과학회 학술대회논문집

2000 .01

공공부문의 서비스품질 모형 개발

라준영 ,  이승규

한국경영과학회 학술대회논문집

2007 .05

6시그마 심사기준을 이용한 D사의 콜센터 6시그마 추진사례 평가

김효정 ,  박광태 ,  이지은

한국서비스경영학회 학술대회

2005 .05

6시그마의 미래

안영진

서비스경영학회지

2014 .03

6시그마 전략의 서비스산업에의 적용방안에 관한 사례 연구

김태희 ,  김종빈

호텔관광연구

2002 .05

식스 시그마 리뷰

안영진

서비스경영학회지

2005 .04

부트스트랩 기법을 이용한 서비스 식스시그마지수(SSI) 개발에 관한 연구

오방열 ,  송광석 ,  유한주

서비스경영학회지

2014 .09

6시그마 기법과 시스템 다이내믹스 이론을 통합한 전략적 의사결정을 위한 6시그마 방법론 연구

박재성 ,  임호순 ,  박광태

한국생산관리학회지

2007 .01

6-sigma 품질경영 : 6시그마 정의와 추진환경, 실천역량, 경영성과와의 인과관계에 관한 연구 - 제조부문을 중심으로 -

김계수

한국경영과학회지

2004 .09

제조업과 서비스업의 6시그마 성공요인 비교 연구 : 서비스업의 6시그마 운영전략을 중심으로

박재성 ,  박광태

한국생산관리학회지

2009 .01

식스시그마에 대한 매니저들의 인식 : 미국 호텔들을 중심으로

이보배 ,  서원석 ,  Jin Lin Zhao

호텔경영학연구

2012 .02

서비스 기업의 운영전략과 6시그마 핵심성공요소의 관계에 관한 연구

윤재홍

산업경제연구

2008 .10