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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
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저널정보
한국서비스경영학회 서비스경영학회지 서비스경영학회지 제15권 제1호
발행연도
2014.3
수록면
157 - 175 (19page)

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This research studies the current status of Six Sigma in Korean companies and the future of Six Sigma. The survey questionnaire was made in part by the help of one Master Blackbelt. The responses were collected by an interview, a phone, or an email. The number of companies are 32 in manufacturing sector and 15 in service sector. There are some critical differences between manufacturing and service companies in terms of the period of usage, the success rate. But there are some similarities between manufacturing and service companies in terms of the cons and pros of Six Sigma and the future of Six Sigma. This research provides some conclusions. One of them is that Korean companies focused on cost reduction rather than profit increase in utilizing Six Sigma.

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