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자료유형
학술저널
저자정보
유지혜 정의준 (건국대학교)
저널정보
사이버커뮤니케이션학회 사이버커뮤니케이션학보 사이버커뮤니케이션 학보 제32권 제2호
발행연도
2015.6
수록면
51 - 92 (42page)

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소셜 네트워크가 주요 사회 의제로 부상하면서, SNS를 플랫폼으로 한 모바일 사회공헌 콘텐츠도 주목받고 있다. 이에 본 연구는 윤리적 변수와 콘텐츠 만족도를 바탕으로 모바일 사회공헌 콘텐츠에 대한 소비자들의 지속적 이용의도 및 참여를 설명하고자 한다. 이를 위해 쇼와 시우(Shaw & Shiu, 2003)의 수정된 계획행동이론에 콘텐츠 만족도 변인을 추가하여 연구를 진행했다. 연구 결과 첫째, 윤리적 변수(윤리적 의무, 도덕적 정체성)는 지속적 이용의도에 영향을 미치고 있음을 알 수 있었다. 둘째, 콘텐츠 만족도(오락적, 기능적)는 지속적 이용의도 및 참여의도 모두에 유의한 영향을 보였다. 흥미로운 점은 오락적 만족도가 지속적 이용 및 참여의도에 유의한 영향을 보인데 반해, 기능적 만족도는 참여의도에만 영향을 미쳤다. 이는 ‘콘텐츠에 대한 재미’가 사회공헌 콘텐츠에 있어서도 이용자들의 관심을 유지하고, 공공문제에 대한 시민참여에 매우 중요한 요인임을 시사한다. 셋째, 콘텐츠에 대한 지속적 이용의도와 참여의도는 사회공헌 활동에 대한 이용자들의 참여에 많은 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 지속적 이용의도의 참여의도에 대한 매개효과가 검증되었다.
#SNS #사회공헌 콘텐츠 #윤리적 의무 #도덕적 정체성 #콘텐츠 만족도 #참여 #계획행동이론 #CSR Contents #ehical obligation #self identity #contents satisfaction #participation #theory of planned behavior

목차

요약
1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구방법
4. 연구결과
5. 결론 및 시사점
참고문헌
ABSTRACT

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