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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김재연 (동양대학교철도대학)
저널정보
한국인터넷전자상거래학회 인터넷전자상거래연구 인터넷전자상거래연구 제15권 제3호
발행연도
2015.6
수록면
133 - 150 (18page)

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In this study, the relationships among the practice environment, the job satisfaction and the job performance of railway dispatchers in OCC(Operation Control Center) on unmanned train system are analyzed. An important result of this study is that the job satisfaction of railway dispatchers is affected negatively in recognition of their health status of dispatchers who works in shift pattern. Nevertheless the mitigation level of the event processing pressure in system failures and unusual situations is affected positively by the job satisfaction. By the results, some practical suggestions are proposed. First, the supervisor has to play a major role in controlling system in critical factors. Second, standard operation procedure for dispatchers has to be made by dispatching priorities. Third, the building layout of OCC has to be designed by applying dispatcher’s opinions.
#Unmanned Train System #Job Satisfaction #Job Performance #Dispatcher

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 관제실 근무환경 특성 및 선행연구 고찰
Ⅲ. 연구모형 및 연구가설
Ⅳ. 연구결과의 분석
Ⅴ. 토론 및 제언
Ⅵ. 결론
참고문헌

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