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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2015.5
- 수록면
- 153 - 166 (14page)
- DOI
- 10.15187/adr.2015.05.28.2.153
이용수
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연구배경 국내 LED 조명시장은 빠르게 발전하고 있지만 지속적인 산업의 발전을 위해 해결되어야 할 문제도 적지 않다. 수요 대비 공급 과잉은 제조사의 수익률을 악화시키고 있으며, 성능 대비 높은 가격과 불확실한 투자수익률은 친환경 조명에 대한 투자를 주저하게 만든다. 뿐만 아니라 폐기 후 발생하는 환경부하에 대한 대응책도 미비하다. LED의 대중화를 위해 경제적으로나 환경적으로 지속가능한 전략적 혁신이 필요한 때이다.
연구방법 본 연구는 지능형 LED 조명 시스템의 확산과 제조사의 경쟁력 제고를 위한 전략으로 지속가능하고 경쟁력 있는 제품-서비스시스템을 개발하는 과정을 소개한다. 본 논문에서는 PSS 개발 프로세스 가운데 분석 단계와 디자인 단계를 다루고 있으며, 특히 이해관계자들의 니즈 분석을 통해 디자인 문제가 도출되는 과정을 상세히 소개한다. 니즈 파악을 위해 이해관계자 인터뷰와 문헌연구를 진행하였고, 수집된 데이터에 대해 컨텐츠 분석을 실시하였다.
연구결과 ESCO 이해관계자들의 니즈는 다양한 주제를 아우르며 때로는 상호의존적이거나 이해관계의 충돌이 있는 경우도 있다. 이들 가운데 디자인 범위에서 해결할 수 있는 것과 해결할 수 있는 것을 구분하고, 니즈 기반 아이디어 발상법을 통해 PSS 모듈과 비즈니스 모델(PSS)을 제안하였다. 끝으로 실증테스트를 통해 비즈니스 모델의 수익성을 검증하였다.
결론 본 연구는 이해관계자 중심의 PSS 개발을 위한 체계적인 프로세스를 제시하고 지능형 LED 조명 시스템을 위한 PSS 개발에 적용한 사례를 소개한다. 연구결과는 ESCO 사례를 통해 PSS 모델 설계에 관심 있는 디자이너, 기업, 정책가에게 경쟁력 있고 지속가능한 서비스 모델 설계를 위한 방법론과 인사이트를 제공한다.
목차
Abstract
1. 서론
2. 분석
3. 디자인
4. 경제성 평가
5. 논의 및 결론
References
초록
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