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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2011.11
- 수록면
- 451 - 462 (12page)
- DOI
- 10.51979/KSSLS.2011.11.46.451
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본 연구의 목적은 대학내 스포츠클럽의 존립기간과 대학내 레크리에이션 프로그램 만족도간의 관계를 대한 서비스 품질의 매개역할에 관한 연구를 위한 것이다. 이와 같은 연구를 위해 미국의 남동지역 종합대학의 27개 스포츠 클럽으로부터 252명이 연구에 참여하였다. 위계적 선형모형(HLM) 분석결과 서비스 품질은 만족에 직접적으로 영향을 미친 반면, 스포츠 클럽의 운영기간은 서비스품질과 만족에 영향을 미치지 않았다. 논의 부분에서는 본 연구 결과의 해석과 함께 스포츠 경영학 분야에서 위계적 선형모형(HLM)의 적용의 타당성이 제시되었다.
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