메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이태민 (충북대학교)
저널정보
국제e-비즈니스학회 e-비즈니스연구 e-비즈니스연구 제16권 제6호
발행연도
2015.12
수록면
275 - 304 (30page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
본 연구에서는 스마트폰 기반의 소셜 네트워크 서비스 환경에서 브랜드 충성도 형성과정을 브랜드 품질-브랜드 만족-브랜드 신뢰-브랜드 충성도로 연결되는 인지적 경로, 브랜드 이미지-자아 이미지 일치성-브랜드 감정-브랜드 충성도로 연결되는 감정적 경로의 전통적 경로 이외에 브랜드 체험공유-브랜드 SNS 사용강도-브랜드 사회자본-브랜드 충성도로 이어지는 관계적 경로를 새롭게 제시하고 SNS 환경에서의 브랜드 충성도 형성과정을 종합적으로 고찰하고자 하였다. 실증결과 스마트폰 기반의 SNS 환경에서는 기존의 인지적, 감정적 경로이외에 관계적 경로를 추가하여 브랜드 충성도 형성과정을 고찰하는 것이 더 타당하다는 것이 실증적으로 규명되었다. 또한 브랜드 충성도 형성의 직접적 영향력은 브랜드 사회자본, 브랜드 감정, 브랜드 신뢰의 순으로 분석되어 SNS 환경에서의 브랜드 충성도 형성과정에서는 인지적, 감정적 경로보다 소비자들 간 사회적 상호작용에 바탕을 둔 관계적 경로의 중요성이 더 큰 것으로 확인되었다. 이러한 실증결과를 바탕으로 스마트폰 기반의 SNS 환경에서의 효과적인 브랜드 커뮤니케이션 전략 방향에 대한 시사점을 논의하였다.
#social network service #brand loyalty #cognitive path #affective path #brand experience sharing,brand SNS intensity #brand social capital #relational path #소셜 네트워크 서비스 #브랜드 충성도 #인지적 경로 #감정적 경로 #브랜드 체험 공유 #브랜드 SNS 사용강도 #브랜드 사회자본 #관계적 경로

목차

ABSTRACT
Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Literature Review
Ⅲ. Research Model and Hypothesis
Ⅳ. Methodology and Analysis
Ⅴ. Conclusion
Reference
국문초록

참고문헌 (0)

참고문헌 신청
참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

SNS(Social Network Service)의 네트워크 특성이 사용자의 사회자본(Social Capital)에 미치는 영향
최지은 ,  이두희 경영학연구 2013 .06
대학의 창업교육 서비스 품질이 교육만족과 창업역량, 창업의지에 미치는 영향
곽동신 ,  정화영 ,  김명숙 벤처창업연구 2016 .08
소셜미디어가 청소년 여가문화 및 팬덤문화에 미치는 영향에 관한 질적 연구 : 페이스북을 활용한 청소년 집단지성 토론단 운영결과를 중심으로
배상률 ,  이창호 한국청소년연구 2016 .08
소셜 미디어 환경에서 위험이슈 노출과 사회자본이 위험인식에 미치는 영향
곽은아 ,  최진호 ,  한동섭 한국언론정보학보 2016 .08
SNS 상에서의 외식상품 추구편익이 구매의도 및 구전의도에 미치는 영향 : SNS 구전정보 특성의 매개효과를 중심으로
한지수 ,  정양식 ,  이형주 Culinary Science & Hospitality Research 2016 .06

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2017-324-001009352