메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국정부학회 한국행정논집 한국행정논집 제25권 제1호
발행연도
2013.3
수록면
21 - 40 (20page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
본 연구에서는 지역사회에 기반을 두고 있는 여성회관의 서비스품질과 그 성과 간의 관계를 분석하고, 서비스 성과 향상을 위한 정책적 함의를 제시하고자 하였다. 이를 위해 A시의 여성회관 이용자들을 대상으로 설문조사를 실시하고 서비스품질, 서비스 만족도, 그리고 서비스 재이용 간의 관계에 관한 가설을 설정하고 이를 검증하였다. 공분산구조분석에 의한 가설검증 결과, 서비스품질은 서비스 만족도와 재이용에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 서비스 만족도는 서비스 재이용에 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 분석되었다. 이러한 분석결과를 토대로 본 연구에서는 여성회관 서비스 만족도 및 재이용에 관한 이론적·정책적 함의를 제시하였다.

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (0)

참고문헌 신청

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2017-350-001277723