1. [학술지(정기간행물)] - 고훈석 / 2011 / 소셜네트워크서비스(SNS) 품질요인이 사용자 만족과 지속적인 사용의도에 미치는 영향에 관한 연구 / 품질경영학회지 39 (4) : 543 ~ 555 3. [학술지(정기간행물)] - 김덕희 / 2011 / 소셜네트워크서비스(SNS) 만족에 미치는 서비스 품질요인에 관한 연구 / 디지털융복합연구 9 (3) : 225 ~ 233 4. [학술지(정기간행물)] - 김동준 / 2012 / 호텔기업의 SNS(Social Networking Service)품질이 만족과 재구매의도에 미치는 영향 / 관광연구 27 (3) : 59 ~ 76 5. [학술대회논문] - 김명수 / 2011 / SNS 이용의 부작용에 관한 탐색적 연구:디지털 피로감 모형 개발 / 대한경영학회지 춘계학술발표대회 발표논문집 : 258 ~ 264 9. [학술지(정기간행물)] - 김준희 / 2012 / 기업 모바일 소셜네트워크서비스 특성요인이 사용자 만족과 지속적 사용의도에 미치는 영향에 관한 연구 / 디지털융복합연구 10 (8) : 135 ~ 148