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한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제18권 제3호
발행연도
2009.6
수록면
281 - 299 (19page)

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본 논문의 주요 연구목적은 전시주최자가 전시참가업체를 만족시키고 차기전시회로의 재참가의도 및 추천의도를 유도할 수 있는 마케팅믹스 요인을 도출해 보고자 한다. 또한 전시주최자의 마케팅믹스가 어떻게 참가업체의 만족도에 영향을 미치는지 알아보고자 한다. 이를 통해서 전시주최자가 전시참가업체를 만족시킬 수 있는 마케팅믹스 요인을 인식하고 그에 따라 마케팅믹스 전략을 수립하는 방안을 제시하고자 한다. 본 연구에서는 실증분석을 위하여 국내 전시회에 참가한 업체를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 설문조사는 현장에서 설문지를 통한 직접조사가 실시되었다. 표본추출은 확률표본추출 중 단순무작위 추출방법을 사용하였다. 표본프레임은 2007년 3월에서 7월 사이에 수도권지역에서 열린 10개의 무역전시회에 참가한 전체업체로 설정되었다. 전체 표본프레임의 리스트는 전시주최자를 통하여 획득하였다. 설문지는 총 360부가 배포되었고 332부가 회수되어 92.2%의 회수율을 기록하였으며, 이 중에서 불성실한 설문지를 제외하고 유효 설문응답 223매를 분석(61.9%)에 이용하였다. 본 연구의 결과들은 전시주최자의 마케팅믹스가 참가업체의 참가만족도 및 사후행동의도에 영향을 미치고 있음을 제시하는 것으로써 전시주최자들이 참가업체의 만족도와 사후행동의도에 영향을 미치는 마케팅믹스를 이해하는 데 있어 큰 의의가 있다고 할 수 있다. 본 연구의 결과로 기대되는 효과로는 아직까지 우리나라에서 연구가 수행되지 않았던 국내전시주최자의에 대한 마케팅믹스 연구를 통하여, 국내 전시회의 제반 문제점에 대한 고찰과 더불어 향후 국내 전시산업의 경쟁력을 갖추기 위한 발전방향의 수립과 전시 관련정책의 결정 범위를 설정하는데 주요한 자료로 사용할 수 있을 것이다.
#Trade show #Organizer #Exhibitor #Marketing mix #Customer satisfaction #Behavioral intention #전시회 #무역전시 #전시주최자 #전시참가업체 #마케팅믹스 #만족도 #사후행동

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