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[목차]
표목차
그림목차
[요약문]
1. 연구의 배경 및 목적
2. 연구의 결과
3. 시사점
[제1장 연구 목적 및 주요내용]
제1절 연구의 배경 및 목적
제2절 연구의 주요내용 및 범위
[제2장 국민건강보험 만족도 조사의 기존문헌고찰]
제1절 건강보험제도의 문제점
제2절 건강보험재정적자의 원인
제3절 건강보험공단의 건강검진서비스 현황
제4절 건강보험공단 민원서비스
[제3장 국민건강보험 만족도 조사의 개요]
제1절 조사설계
제2절 응답자 특성
[제4장 국민건강보험 만족도 조사의 결과]
제1절 국민건강보험 종합만족도
제2절 건강보험제도
제3절 건강보험의 재정운영
제4절 민원서비스
제5절 건강검진서비스
[제5장 요약 및 결론]
제1절 조사결과의 요약
제2절 시사점
[參考文獻]
[부록]

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