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한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제8권 제1호
발행연도
1999.2
수록면
7 - 22 (16page)

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Therefore, in this study, I presented the research direction after revealing problems of managerial control and service, and as operational ways for sales; 1] The Equipment of Preparation Management and Sales Organization Systems 2] The seasonal attraction of customers, according to their types, 3] The investment to the maintenance of rooms and facilities, 4] The flexible sating operation of room-item-centered fare, 5] The improvement of human service level and the settlement of clientele management, 6] The institutional way of operation, like establishing organization of managerial control for reservation customers, is an urgent matter.

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