고객의 행복과 꿈을 짓는 기업, 화성산업

이은숙

주택과 사람들

2006 .01

우리회사소개-화성산업 광업(주)

곽성근

한국원적외선협회보

1998 .01

INTERVIEW-화성산업 CEO 이홍중

박준형

주택과 사람들

2008 .01

품질과 고객만족

김원동

대한용접학회 특별강연 및 학술발표대회 개요집

2011 .04

균형적 품질경영 : 개념과 국방분야의 적용

김용섭 ,  김덕환

대한산업공학회 추계학술대회 논문집

2009 .10

기쁨주는 서비스가 고객만족을 창조(5) - 만족이란 보이는 것인가, 보이지 않는 것인가?

여춘돈

가전시대

1997 .01

기쁨주는 서비스가 고객만족을 창조(6)

여춘돈

가전시대

1997 .01

주류산업에서의 고객만족 경영

김종립

주류산업

1999 .01

품질경영의 중요성

이순용

레미콘

1986 .01

품질경영의 새로운 인식

김창수

안전21

2007 .01

고객만족경영은 우리에게 남겨진 '마지막 카드'이다

정준

가전시대

1995 .01

경영이야기-2007년 경영 화두는 '창조경영'

대한설비건설협회

설비건설

2007 .01

고객 중심의 경영으로 고객만족 극대화. 현대정유

한국에너지협의회

에너지협의회보

2001 .01

품질시스템의 발전과 품질경영

박영택

산업공학 (IE interfaces)

1994 .07

고객과의 관계관리 강화로 고객만족을 높여라

김호영

가전시대

1995 .01

현대마케팅이념과 고객만족경영

이종호

대한기계학회 춘추학술대회

2006 .04

기쁜주는 서비스가 고객만족을 창조(4) - 고객이 돈을 지불하는 것은 상품이 지니고 있는 원셋트화된 가치에 대한 대가이다

여춘돈

가전시대

1997 .01