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사회적 유능성은 효과적인 의사소통을 통해 증진된다. 본 연구는 자신의 생각을 적절히 전달하고 상대방의 공감과 이해를 끌어내는 의사소통과정인 프레젠테이션에 대한 효능감이 비서의 사회적 유능성 발휘에 어떤 영향을 미치는 가에 대한 기초연구 수행에 그 목적을 두었다. 자기효능감은 현재와 과거의 행동유추는 물론 미래행동까지 예측할 수 있게 하는 바, 프레젠테이션 제작기술 자체보다 프레젠테이션을 잘 할 수 있다는 자신감인 프레젠테이션 효능감에 초점을 두었다. 선행연구결과에 근거하여 프레젠테이션 효능감의 하위개념을 컨텐츠기획, 자료제작, 전달로 구성하였고, 비서직 종사자의 사회적 유능성은 문헌연구 및 사전 설문을 바탕으로 민감성, 개방성, 갈등관리능력, 자기표현능력으로 하위개념을 구성하였다.
비서직 종사자의 프레젠테이션을 잘할 수 있다는 효능감은 사회적 유능성에 유의한 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 본 연구 결과를 통해 비서의 프레젠테이션 능력에 대한 중요성을 재조명해보는 계기가 마련되고, 프레젠테이션 능력 함양을 위한 교육 프로그램 구성을 위한 기초자료로 활용될 수 있을 것으로 예상된다.
비서직 종사자의 프레젠테이션을 잘할 수 있다는 효능감은 사회적 유능성에 유의한 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 본 연구 결과를 통해 비서의 프레젠테이션 능력에 대한 중요성을 재조명해보는 계기가 마련되고, 프레젠테이션 능력 함양을 위한 교육 프로그램 구성을 위한 기초자료로 활용될 수 있을 것으로 예상된다.
목차
국문초록
I. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
III. 연구 방법
IV. 실증 분석
IV. 결론
참고문헌
Abstract
참고문헌 (5)
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UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2014-320-003341411