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한국비서학회 비서·사무경영연구 비서학논총 제13권 제1호
발행연도
2004.6
수록면
23 - 43 (21page)

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최근 기업 환경을 둘러싼 빠른 변화에 따라, 기업이 요구하는 비서의 역할이 확대 되었으며, 이에 따라 비서학 분야에서도 비서의 역할을 재조명하여 비서의 역량 및 핵심역량의 중요성을 강조한 연구가 많아지고 있다. 그럼에도 불구하고 비서의 핵심 역량이 궁극적으로 조직의 유효성을 높이는 직무만족과 조직몰입에 어떠한 영향을 미치는 지에 대한 연구는 진행되지 않았다. 즉 조직원은 아무리 역량이 높다하여도 직무만족과 조직몰입이 낮다면 결국 조직을 이탈하게 되며, 이는 궁극적으로 기업의 비용을 증가시키게 되기 때문이다. 본 연구는 비서의 핵심역량이 비서의 직무만족과 조직몰입과의 관계를 알아보기 위해 현직비서를 통해 실증연구를 하였다. 연구결과, 비서의 핵심역량 중 결과에 대한 헌신성 책임감 학습의지는 직무만족에 유의한 영향을 미쳤으며, 또한 책임감, 위기를 기회로 보는 믿음, 결과에 대한 헌신성, 학습의지는 직무몰입에 유의한 영향을 미친다는 것을 알 수 있었다. 본 연구의 의의는 비서의 핵심역량을 구체화하여 직무만족과 조직몰입과의 관계를 알아보고 그 영향력을 검증한 초기의 연구인 점에서 찾을 수 있다.
#비서의 핵심역량 #직무만족 #조직몰입 #Secretaries' Core Competencies #Job Satisfaction #Organizational Commitment

목차

국문초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구모형 및 가설
Ⅳ. 연구 결과 및 가설검증
Ⅴ. 결론 및 토의
참고문헌
Abstract

참고문헌 (39)

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