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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2012.10
- 수록면
- 3,107 - 3,125 (19page)
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업적고과(performance appraisal)는 인적자원관리의 핵심적 기능이며, 조직의 성과 관리 및 직원들의 역량 개발을 위한 중요한 활동이다. 이 연구는 직원들의 업적결과에 대해 논의하면서 앞으로의 계획 및 발전에 대해서 고과자인 상사와 피고과자인 부하가 상호작용하는 과정인 업적고과 리뷰(PA review)가 직원들의 이직의도에 어떤 영향을 미치며, 상사와 부하의 사회적 관계의 질에 따라서 어떤 차이가 있는지를 규명하고자 하였다.
분석 결과 첫째, 업적고과 리뷰(PA review)의 목표설정(goal setting), 참여기회(participation opportunity), 경력상담(career counselling)은 직원들이 느끼는 LMX 수준과 긍정적인 관련이 있다. 둘째, 업적고과 리뷰내용 중에서 이직의도를 낮추는데 영향을 주는 것은 목표설정과 경력상담이다. 셋째, 업적고과 리뷰와 이직의도의 관계에서 LMX가 조절효과를 보이는 것은 업적고과 리뷰 내용 중에서 참여기회와 경력상담의 경우이다. 구체적으로 경력상담은 LMX 수준이 높은 직원들보다 LMX 수준이 낮은 직원들의 이직의도를 낮추는데 더 효과가 있다. 반면, 참여기회는 LMX 수준이 높은 직원들의 이직의도를 낮추는데 효과가 있지만, LMX 수준이 낮은 직원들의 이직의도는 오히려 더 높이고 있다.
이러한 연구결과에 근거하여 학문적 의미 및 실무적 시사점을 제시하고, 끝으로 이 연구의 한계점에 대하여 논의하였다.
분석 결과 첫째, 업적고과 리뷰(PA review)의 목표설정(goal setting), 참여기회(participation opportunity), 경력상담(career counselling)은 직원들이 느끼는 LMX 수준과 긍정적인 관련이 있다. 둘째, 업적고과 리뷰내용 중에서 이직의도를 낮추는데 영향을 주는 것은 목표설정과 경력상담이다. 셋째, 업적고과 리뷰와 이직의도의 관계에서 LMX가 조절효과를 보이는 것은 업적고과 리뷰 내용 중에서 참여기회와 경력상담의 경우이다. 구체적으로 경력상담은 LMX 수준이 높은 직원들보다 LMX 수준이 낮은 직원들의 이직의도를 낮추는데 더 효과가 있다. 반면, 참여기회는 LMX 수준이 높은 직원들의 이직의도를 낮추는데 효과가 있지만, LMX 수준이 낮은 직원들의 이직의도는 오히려 더 높이고 있다.
이러한 연구결과에 근거하여 학문적 의미 및 실무적 시사점을 제시하고, 끝으로 이 연구의 한계점에 대하여 논의하였다.
목차
요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 문헌고찰 및 가설
Ⅲ. 연구 방법론
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론 및 토의
참고문헌
Abstract
참고문헌 (2)
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