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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 저널정보
- 대한산업공학회 Industrial Engineering & Management Systems Industrial Engineering & Management Systems 제7권 제1호
- 발행연도
- 2008.6
- 수록면
- 34 - 43 (10page)
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In recent years, many electronics producing firms have looked upon total quality management (TQM) strategy as a means by which they could maintain competitive advantage. This empirical research evaluates TQM strategic factors in order to determine the critical success factors in environmental uncertainty. Fuzzy analytic hierarchy process (FAHP) is the proposed research methodology to discuss and tackle the different decision criteria like effective leadership, people management, customer focus, strategic plan and process management, being involved in identifying the TQM strategic critical success factors with uncertainty. The result shows that effective leadership is the most critical success factor in TQM strategy.
목차
Abstract
1. INTRODUCTION
2. RELATED LITERATURE
3. RESEARCH METHOD
4. EMPIRICAL RESULT
5. CONCLUSION
REFERENCES
참고문헌 (43)
참고문헌 신청
Ahire, S.L. , 1996 , Development and validation of TQM implementation constructs , decision sciences 27 (1) : 23 ~ 56
Bass, B.M. , 1985 , Leadership and performance , Free Press, New York
Black, S.A. , 1996 , Identification of the critical factors of TQM , Decision Sciences 27 (1) : 1 ~ 21
Bozdağ, C.E. , 2003 , Fuzzy group decision making for selection among computer integrated manufacturing systems , Computers in Industry 51 : 13 ~ 29
Buckley, J.J. , 1985 , Fuzzy hierarchical analysis , Fuzzy Sets and Systems 17 : 233 ~ 247
Bass, B.M. , 1985 , Leadership and performance , Free Press, New York
Black, S.A. , 1996 , Identification of the critical factors of TQM , Decision Sciences 27 (1) : 1 ~ 21
Bozdağ, C.E. , 2003 , Fuzzy group decision making for selection among computer integrated manufacturing systems , Computers in Industry 51 : 13 ~ 29
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