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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
박종미 (대림대학) 강민구 (부산정보대학) 송영렬 (안양대학교)
저널정보
국제e-비즈니스학회 e-비즈니스연구 e-비즈니스연구 제11권 제3호
발행연도
2010.9
수록면
155 - 180 (26page)

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본 연구는 경영정보시스템을 도입, 활용함에 있어 저항에 미치는 영향요인들을 알아 봄으로써, 저항으로 인한 무형의 비용을 최소화하고 시스템이 만족할 만한 성과를 올릴 수 있다는데 연구의 목적을 두고, 우리나라 금융기관에 종사하는 구성원들을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 실증분석결과는
다음과 같다.
첫째, 정보기술특성, 개인특성과 사용자 저항 중 지속적 사용반대 간 회귀분석 결과에 의하면, 정보 기술특성은 지각된 유용성(-)과 지각된 복잡성(+)이 유의한 관계를 보였고, 개인특성은 전혀 유의한 관계가 발견되지 않았다. 둘째, 정보기술특성, 개인특성과 사용자 저항 중 부정적 인식 간 회귀분석 결과에 의하면, 정보기술특성은 지각된 유용성(-)과 지각된 복잡성(+) 개인특성은 자기효능감(-)이 유의한 관계를 보였다.
이와 같은 분석결과에 의하면, 정보기술특성 변수 중 지각된 용이성보다는 지각된 유용성과 지각된 복잡성이 사용자 저항에 영향을 미치는 중요한 요인이라고 할 수 있고, 개인특성 변수 중 자기효능감은 부정적 인식에 영향을 미치는 중요한 요인이라고 할 수 있다.
본 연구의 의의는 기존의 선행연구가 제조업과 서비스업을 대상으로 분석한 결과는 달리 금융기관을 대상으로 하였다는 점과, 급변하는 정보기술 사용을 사용자의 저항없이 보다 효율적으로 도입ㆍ적용하기 위한 방법을 제시하였다는데 그 의의가 있다고 할 수 있다.
본 연구가 안고 있는 몇 가지 한계점을 고려한 향후 연구방향은 전국을 대상으로 한 표본선정, 금융기관별 특성을 반영한 분석, 성과변수를 부정적 측면과 긍정적 측면을 동시에 고려하는 보다 심층적인 연구가 필요하다고 본다.

목차

초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 선행연구
Ⅲ. 연구설계
Ⅳ. 분석결과 및 해석
Ⅴ. 결론
참고문헌
ABSTRACT

참고문헌 (103)

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