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이용수
〈요약〉
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경과 연구가설
Ⅲ. 조사설계
Ⅳ. 분석과 결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
Abstract
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The Effect of Customer Value, Environment and Customer Satisfaction on the Customer Loyalty in Internet Shopping
경영경제연구
2010 .08
인터넷쇼핑몰에서 웹사이트 사용성 요인이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향
산업경제연구
2006 .08
레스토랑 방문 고객의 만족도와 고객 충성도간 관계에 있어 대안매력도와 전환비용의 조절효과
호텔경영학연구
2011 .12
인터넷쇼핑몰의 지각요인 특성이 고객만족과 고객신뢰에 미치는 영향에 관한 연구
경영논총
2002 .12
중국 농촌 인터넷 쇼핑몰 이용고객의 지각된 서비스품질이 관계품질 및 고객충성도에 미치는 영향: 하북성(河北省) 농촌을 대상으로
중국연구
2017 .01
인터넷쇼핑몰에서 관계지향성 요인이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향
Journal of Information Technology Applications & Management
2007 .06
인터넷 쇼핑몰에서의 고객만족 및 신뢰와 고객충성도 간의 관계에 대한 전환이득의 조절역할
한국경영과학회지
2003 .12
인터넷 쇼핑몰의 고객충성도와 관련변인 메타분석
인터넷전자상거래연구
2014 .12
인터넷 쇼핑몰에서의 관계효익이 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구 : 고객가치, 신뢰, 전환비용의 매개역할을 중심으로
서비스경영학회지
2004 .12
호텔레스토랑 고객가치가 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향-고객만족의 매개효과와 전환비용의 조절효과-
Tourism Research
2017 .01
외식업체 이용고객 가치인식에 따른 고객 충성도에 관한 연구
호텔관광연구
2007 .03
인터넷 종합쇼핑몰과 전문쇼핑몰에서의 고객애호도 형성과정에 관한 연구
Information Systems Review
2006 .01
온라인 쇼핑몰에서의 관계효익과 고객충성도의 구조적 관계 : 고객가치, 신뢰, 전환비용의 매개적 역할 중심으로
대한경영학회지
2006 .08
소비자의 관계효익이 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구 : 식품 인터넷쇼핑몰을 중심으로
한국경영학회 융합학술대회
2017 .08
항공사 고객 충성도 영향요인 연구
경영교육연구
2005 .03
인터넷 쇼핑몰의 마케팅 프로그램이 고객 만족과 의도에 미치는 영향
대한경영학회지
2003 .02
인터넷 쇼핑몰의 지각된 가치가 고객만족과 신뢰, 충성도에 미치는 영향에 관한 연구
경영과학
2003 .05
인터넷 쇼핑몰의 관계효익, 관계의 질, 고객충성도의 구조적 관계에 관한 연구
서비스경영학회지
2006 .03
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