피그말리온 리더행위와 고객 서비스지향성의 관계에 대한 몰입 및 효능감의 매개역할에 대한 관리자 지각

정진철 ,  박명희

대한경영학회지

2011 .06

피그말리온의 꿈

진중권

중등우리교육

1999 .04

호텔기업의 피그말리온 리더십에 따른 자기효능감이 과업행동 및 서비스지향성에 미치는 영향

박종철 ,  이광옥

관광연구저널

2015 .07

리뷰/ 교사의 내면을 변화시키는 길은… - <피그말리온 효과>

김종구

초등우리교육

2003 .10

리뷰/ 교사의 내면을 변화시키는 길은… -<피그말리온 효과>

김종구

중등우리교육

2003 .10

관계 마케팅 요인, 관계 몰입, 고객 만족에 관한 연구 : 의료미용서비스를 중심으로

김지혜 ,  최우석

한국산업경제학회 정기학술발표대회 초록집

2013 .05

변혁적 리더십이 조직구성원의 조직몰입에 미치는 영향 : 리더신뢰와 혁신행동의 매개 역할을 중심으로

권유 ,  윤동열

대한경영학회 학술발표대회 발표논문집

2014 .05

인터넷을 활용한 호텔 관계마케팅 활동과 고객관계구축 성과와의 관계 : 서비스지향성과 고객지향성을 중심으로

한진수 ,  박현정

한국서비스경영학회 학술대회

2006 .05

서비스 품질수준이 고객 지향성 및 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구

박정민 ,  이선민

한국산업경제학회 정기학술발표대회 초록집

2010 .05

고객의 서비스가치와 관계가치가 신뢰, 고객만족, 관계몰입, 고객충성도, 교체의도에 미치는 영향

천해광 ,  이상호

의사결정학연구

2017 .12

서비스공정성과 고객교환관계가 고객몰입에 미치는 영향

장은진 ,  김종우

대한경영학회 학술발표대회 발표논문집

2010 .04

LMX와 조직몰입의 관계분석 : 자기효능감의 매개효과를 중심으로

이영균 ,  유광영

한국공공관리학보

2017 .06

관계 마케팅 활동요인, 관계 몰입, 고객 만족에 관한 연구 : 의료미용서비스를 중심으로

김지혜 ,  최우석

산업경제연구

2013 .08

고객지향 경찰서비스에 관한 연구

조현빈

한국경찰학회보

2003 .01

자기효능감이 조직몰입에 미치는 영향-학습지향성을 매개로-

진윤희

정책개발연구

2018 .01

소비자몰입이 고객의 서비스질에 미치는 영향에 관한 연구 : 우리나라 호텔 서비스를 중심으로

이영희

광고연구

1994 .05