경찰공무원의 고객지향성에 대한 인식차이 분석

박주상 ,  하상군 ,  이하섭

한국정부학회 학술발표논문집

2011 .06

경찰역할 및 직무요인이 경찰에 대한 평가에 미친 영향

김정헌 ,  이상원 ,  송건섭

한국행정논집

2000 .12

서비스 품질수준이 고객 지향성 및 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구

박정민 ,  이선민

한국산업경제학회 정기학술발표대회 초록집

2010 .05

문제 지향적 경찰활동의 활성화 방안

임창호

한국경찰학회보

2004 .01

문제지향적 경찰활동의 기본요소

박철현

형사정책연구

2001 .03

경찰공무원의 감정노동, 직무스트레스가 고객지향성에 미치는 영향

박주상

한국정부학회 학술발표논문집

2012 .04

고객 지향적 행정의 구현전략에 관한 연구 : 공무원들의 심리구조 개발을 중심으로

오세윤 ,  노시평 ,  박희서

한국사회와 행정연구

2000 .12

스웨덴 경찰제도-자치경찰에서 국가경찰로의 전환을 중심으로-

문성호

한국경찰학회보

2004 .01

경찰역할 및 직무요인이 경찰평가에 미친 영향

김정헌 ,  이상원 ,  송건섭

한국정부학회 학술발표논문집

2000 .06

국가경찰과 자치경찰간 협약에 관한 연구

최종술

한국지방정부학회 학술대회자료집

2006 .08

지역경찰활동에 있어서 경찰신뢰의 영향에 관한 실증적 분석 : 경찰활동의 성과 측면을 중심으로

김구

한국정책과학학회보

2005 .09

지역경찰제 실시에 따른 경찰서비스 향상방안

김지선

경찰학논총

2006 .01

한국경찰의 발전방안에 관한 연구 : 자치경찰제 도입과 관련하여

신환철 ,  손봉선

정치정보연구

1998 .12

인터넷을 활용한 호텔 관계마케팅 활동과 고객관계구축 성과와의 관계 : 서비스지향성과 고객지향성을 중심으로

한진수 ,  박현정

한국서비스경영학회 학술대회

2006 .05

고객만족 서비스

하종명

한국관광식음료학회 학술논문발표회

2003 .01

경찰활동에 관한 연구의 영향 -문제지향적 경찰활동에 관한 실험을 근거로-

김지연

한국경찰학회보

2009 .01

성공적 지역경찰활동을 위한 경찰과 지역사회 간의 협력관계에 관한 연구 : 경찰과 주민단체 간의 파트너쉽을 중심으로

허용훈 ,  문유석

한국지방정부학회 학술대회자료집

2006 .11

일선 경찰관들의 지역사회경찰 지향성과 활동정도에 영향을 주는 요인에 관한 연구

황의갑 ,  우영기

한국경찰연구

2009 .01