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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이보경 (서울여자대학교) 김병수 (한국과학기술원)
저널정보
국제e-비즈니스학회 e-비즈니스연구 e-비즈니스연구 제9권 제4호
발행연도
2008.11
수록면
83 - 103 (21page)

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인터넷 쇼핑에서 발생할 수 있는 위험 요소들에 대한 소비자들의 지속적인 인지는 전자상거래 성장의 저해요소가 되고 있다. 이런 이유로 경영정보와 마케팅 분야의 많은 연구들이 인터넷 거래에 대한 신뢰가 제품 구매에 미치는 영향을 다루고 있다. 특히, 최근 연구들은 온라인쇼핑몰과 E-마켓플레이스의 인지된 위험 차이를 완화할 수 있는 방안을 조사하고 있다. 본 연구는 기존 문헌 고찰을 기반으로 온라인쇼핑몰과 E-마켓플레이스의 신뢰 차이를 고러한 이윤 함수를 제시하였다. 또한, 탐색비용(search cost)이 거의 들지 않는다는 전자상거래의 중요한 특성을 이용하여, 균형 가격과 최적 이윤 함수를 구하였다. 모의실험을 통해, 온라인쇼핑몰과 E-마켓플레이스의 효용 정도와 신뢰 정도가 변화할 때, 두 서비스 형태에서의 시장점유율과 이윤 변화를 살펴보았다. 또한, 할인행사를 했을 때와 판매자 신용등급 정보를 제시하거나 온라인 제품 후기를 제공 했을 때, 온라인쇼핑몰과 E-마켓플레이스의 이윤 변화에 대해서도 살펴보았다. 본 연구를 통해서 전자상거래 기업들은 자사에 맞는 IT 전략과 마케팅 전략 수립에 도움을 받을 수 있을 것이다.
#전자상거래 #온라인쇼핑몰 #E-마켓플레이스 #인지된 위험 #인지된 신뢰 #E-commerce #Online shopping mall #E-market place #Perceived Risk #Perceived Trust

목차

초록
I. 서론
II. 이론적 배경
III. 모형
IV. 균형가격과 시사점
V. 결론
참고문헌
ABSTRACT

참고문헌 (0)

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