지원사업
학술연구/단체지원/교육 등 연구자 활동을 지속하도록 DBpia가 지원하고 있어요.
커뮤니티
연구자들이 자신의 연구와 전문성을 널리 알리고, 새로운 협력의 기회를 만들 수 있는 네트워킹 공간이에요.
초록· 키워드
오류제보하기
본 연구는 조직 내 현직 비서들을 교육하는데 있어 가장 널리 사용되는 두 가지 교육전달방식 즉, 집체교육(Classroom Training)과 체계적인 현장직무교육(S-OJT)의 교육 결과를 비교함으로써 어떤 종류의 교육전달방식이 더욱 효과적인지 알아보는 것을 목적으로 하였다. 또한 교육효과에 영향을 미치는 요인들 중 비서의 직무 특성 상 밀접한 관계를 맺는 상사의 지원에 대한 조절 효과도 함께 알아보았다.
연구방법은 총 93명의 법률비서가 참여한 설문을 통해 이들이 응답하는 교육효과를 측정하는 것이었다. 설문에 참여한 법률비서를 무작위로 두 집단으로 나누어 한 집단에게는 S-OJT 시나리오를 읽게 하고 다른 집단은 집체교육 시나리오를 읽게 한 뒤 교육효과를 측정하는 방식을 사용하였다.
자료분석 결과 집체교육보다 S-OJT를 받은 참가자들의 응답에서 교육 결과 성취의 자기효능감에 대한 자신감이 더욱 높게 나타났다. 또한 각각의 교육 전달 방식과 교육 결과 성취의 자기효능감에 대한 자가 평가의 관계에 있어 상사의 지원은 조절효과를 가지지 않는 것으로 나타났다.
본 연구는 비서교육 관련한 기존의 선행연구들과 달리 현직 비서들을 대상으로 비서 교육의 유효성과 그 영향요인에 대해 실증적인 분석을 시도하였다는 점에서 큰 의미를 가진다. 또한 인적자원개발 분야의 다양한 문헌을 바탕으로 비서 교육에 대한 심층적 관점을 제공하였다. 본 연구의 결과를 토대로 기업 내 인적자원개발 실무자들이 효과적이고 효율적인 비서 교육을 위하여 S-OJT 방식의 이용을 고려해볼 것을 기대한다.
연구방법은 총 93명의 법률비서가 참여한 설문을 통해 이들이 응답하는 교육효과를 측정하는 것이었다. 설문에 참여한 법률비서를 무작위로 두 집단으로 나누어 한 집단에게는 S-OJT 시나리오를 읽게 하고 다른 집단은 집체교육 시나리오를 읽게 한 뒤 교육효과를 측정하는 방식을 사용하였다.
자료분석 결과 집체교육보다 S-OJT를 받은 참가자들의 응답에서 교육 결과 성취의 자기효능감에 대한 자신감이 더욱 높게 나타났다. 또한 각각의 교육 전달 방식과 교육 결과 성취의 자기효능감에 대한 자가 평가의 관계에 있어 상사의 지원은 조절효과를 가지지 않는 것으로 나타났다.
본 연구는 비서교육 관련한 기존의 선행연구들과 달리 현직 비서들을 대상으로 비서 교육의 유효성과 그 영향요인에 대해 실증적인 분석을 시도하였다는 점에서 큰 의미를 가진다. 또한 인적자원개발 분야의 다양한 문헌을 바탕으로 비서 교육에 대한 심층적 관점을 제공하였다. 본 연구의 결과를 토대로 기업 내 인적자원개발 실무자들이 효과적이고 효율적인 비서 교육을 위하여 S-OJT 방식의 이용을 고려해볼 것을 기대한다.
목차
Abstract
Ⅰ. INTRODUCTION
Ⅱ. LITERATURE REVIEW
Ⅲ. METHODOLOGY
Ⅳ. RESEARCH FINDINGS
Ⅴ. CONCLUSIONS
REFERENCES
국문초록
참고문헌 (46)
참고문헌 신청
1. [단행본] - Bandura, A. J. / 1986 / Social Foundations of Thought and Action / Prentice-Hall
2. [학술지(정기간행물)] - Chang, E. / 2001 / A study on the determinants of training effectiveness in web based training for secretaries / Journal of Secretarial Studies 10 (2) : 21 ~ 36
3. [학술지(정기간행물)] - Dejong, J. A. / 1993 / Structured on-the-job training at Hoogovens Ijmuiden / Journal of European Industrial Training 17 (2) : 8 ~ 13
4. [학술지(정기간행물)] - Dejong, J. A. / 1999 / International Journal of Training and Development, 3, 186-199 / Development 3 : 186 ~ 199
5. [학술지(정기간행물)] - Ford, J. K / 1998 / Relationships of goal orientation, metacognitive activity, and practice strategies with learning outcomes and transfer / Journal of Applied Psychology 83 : 218 ~ 233
2. [학술지(정기간행물)] - Chang, E. / 2001 / A study on the determinants of training effectiveness in web based training for secretaries / Journal of Secretarial Studies 10 (2) : 21 ~ 36
3. [학술지(정기간행물)] - Dejong, J. A. / 1993 / Structured on-the-job training at Hoogovens Ijmuiden / Journal of European Industrial Training 17 (2) : 8 ~ 13
4. [학술지(정기간행물)] - Dejong, J. A. / 1999 / International Journal of Training and Development, 3, 186-199 / Development 3 : 186 ~ 199
5. [학술지(정기간행물)] - Ford, J. K / 1998 / Relationships of goal orientation, metacognitive activity, and practice strategies with learning outcomes and transfer / Journal of Applied Psychology 83 : 218 ~ 233
이 논문의 저자 정보
이 논문과 함께 이용한 논문
최근 본 자료
댓글(0)
0
UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2013-325-001347612