의사의 커뮤니케이션 유형과 비언어적 커뮤니케이션 요소가 환자만족과 재방문의사에 미치는 영향 분석: 병원 CEO를 위한 시사점

박진

전문경영인연구

2016 .01

돌아오는 암 환자

김강석

가정의벗

2002 .01

책읽는 병원

이성욱

도서관문화

2004 .01

병원 환자안전문화와 관련요인 연구

정준 ,  서영준

한국보건행정학회 학술대회 논문집

2005 .01

의사의 커뮤니케이션 스타일에 영향을 미치는 요인 연구 : 개인적 특성과 환자 중심적 성향을 중심으로

김민정

한국언론학보

2009 .06

국립대 병원 입원환자의 재이용의사 결정요인

정승원 ,  서영준 ,  이해종 외 1명

한국보건행정학회 학술대회 논문집

2004 .01

The Relationship among Healthcare Quality, Patient Satisfaction and Patient Trust

Hyung-Bin Kim ,  Cheol-Min Pa ,  k

한국정책연구

2013 .03

환자의 의료이용에 대한 의사의 지불방식의 효과: 재방문 환자의 비대칭적 정보의 문제

조창익 ,  임재영

[KDI] Journal of Economic Policy

2011 .01

의사의 커뮤니케이션 스타일에 대한 환자의 인식이 재방문 의도에 미치는 영향 : 치료 만족도와 의사 신뢰도의 매개효과를 중심으로

유재웅 ,  김찬아 ,  최명일

한국광고홍보학보

2010 .07

부산지역 종합병원이용자의 병원선택효용가치가 만족, 재방문의도에 미치는 영향

이동철 ,  김미교 ,  김상조 외 1명

한국경영학회 융합학술대회

2008 .08

의사－환자 간 커뮤니케이션 유형이 병원만족도와 병원평판에 미치는 영향 : 병원 서비스 품질 인식 매개효과를 중심으로

김현아 ,  안보섭 ,  김윤희

광고PR실학연구

2015 .01

게임이론과 대기행렬 이론을 적용한 대형병원과 중소병원 환자 유입률 분석

백재승 ,  Fa ,  hood Rismanchian 외 1명

한국경영과학회 학술대회논문집

2016 .04

의료서비스에서 환자만족의 선·후행변수의 구조적 관계

김미녀 ,  정기한 ,  오재신

산업경제연구

2009 .12

병원 외래 환자 예약 방법 설계를 위한 시뮬레이션 최적화 기법의 효과 평가에 관한 연구

장훈 ,  이태식

한국경영과학회 학술대회논문집

2010 .06

우리나라 병원의 전략변화에 관한 연구

송현경 ,  김순기

국제회계연구

2012 .10