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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2010.12
- 수록면
- 2,811 - 2,829 (19page)
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본 연구는 국제운송주선인의 혁신성향과 시장지향성이 관계몰입과 성과에 미치는 영향을 확인하는 것을 목적으로 한다. 연구목적을 달성하기 위해 변수들 간의 관계는 선행연구를 통해 확인하였고, 이에 따른 연구모형 및 연구가설을 제시하였다. 분석방법으로 신뢰성분석과 타당성분석은 크론바흐 알파 계수와 탐색적 요인분석 및 확인적 요인분석을 통해 확인하였으며, 변수들 간의 관계는 구조방정식 모형분석을 통해 확인하였다. 분석은 SPSS 12.0과 AMOS 6.0을 사용하였다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 시장지향성은 관계몰입에 긍정적인 영향을 미치는 것을 확인하였다. 둘째, 관계몰입은 운송서비스성과에 긍정적인 영향을 미치는 것을 확인하였다.
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 선행연구
Ⅲ. 연구모형 및 연구방법
Ⅳ. 실증분석 결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
Abstract
참고문헌 (27)
참고문헌 신청
1. [학술지(정기간행물)] - 배희성 / 2008 / 한국 통관업체의 기업특성, 시장지향성 및 물류정보시스템의 활용이 서비스품질과 성과에 미치는 영향 / 산업경제연구 21 (5) : 2063 ~ 2090
2. [학술지(정기간행물)] - 유동근 / 1998 / 서비스기업의 시장지향성: 벤치마킹, 서비스품질 및 고객만족의 인과적 역할 / 마케팅연구 13 (1) : 1 ~ 25
3. [학술지(정기간행물)] - Agarwal, S. / 2003 / Market Orientation and Performance in Service firms: Role of Innovation / Journal of Services Marketing 17 (1) : 68 ~ 82
4. [학술지(정기간행물)] - Atuahene-Gima, K. / 1995 / An Exploratory Analysis of the Impact of Market Orientation on New Product Performance: A Contingency Approach / Journal of Product Innovation Management 12 (4) : 275 ~ 293
5. [학술지(정기간행물)] - Bowen, J. W. / 1993 / Increasing Service Quality in Retail Banking / Journal of Retail Banking 15 : 21 ~ 28
2. [학술지(정기간행물)] - 유동근 / 1998 / 서비스기업의 시장지향성: 벤치마킹, 서비스품질 및 고객만족의 인과적 역할 / 마케팅연구 13 (1) : 1 ~ 25
3. [학술지(정기간행물)] - Agarwal, S. / 2003 / Market Orientation and Performance in Service firms: Role of Innovation / Journal of Services Marketing 17 (1) : 68 ~ 82
4. [학술지(정기간행물)] - Atuahene-Gima, K. / 1995 / An Exploratory Analysis of the Impact of Market Orientation on New Product Performance: A Contingency Approach / Journal of Product Innovation Management 12 (4) : 275 ~ 293
5. [학술지(정기간행물)] - Bowen, J. W. / 1993 / Increasing Service Quality in Retail Banking / Journal of Retail Banking 15 : 21 ~ 28
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