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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
선지웅 (한국외국어대학교) 송영효 (홍익대학교) 이성룡 (한국외국어대학교)
저널정보
한국산업경제학회 산업경제연구 산업경제연구 제21권 제5호
발행연도
2008.10
수록면
2,203 - 2,223 (21page)

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우편서비스의 집배생산성 향상과 효율적인 인력운용은 우정사업본부 생존의 필수조건이다. 현재 집배업무는 업무분야별 지역별 집배 인력의 불균형이 발생하고 있으며, 집배성과 측정 및 관리 프레임워크가 미비하여 체계적인 인력관리를 수행하는데 어려움이 발생하고 있다. 본 연구에서는 배달밀도라는 새로운 개념을 토대로 집배 유형의 세분화, 배달환경 유형의 세분화 및 배달환경을 반영한 우편종별 배달시간의 산정 방안을 제안함으로써 우편집배원의 표준 집배 부하량 산정 모형을 개발하였다. 본 연구를 통하여 우리는 우정사업본부의 집배관서 소요인력 산출을 위한 객관적 기준을 재정립하고, 과학적인 집배원의 업무 부하량 산정방식을 통해 적정 집배원수를 산출함으로써 지역별, 관서별로 집배부하 평준화를 통한 인력운용의 효율화를 도모하며, 집배성과 평가 및 개선을 위한 체계수립의 토대를 마련하였다.
#우편서비스 #표준 집배 부하량 #집배원 #배달밀도 #Postal Service #Standard Workload #Mailmen #Delivery Density

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 기존 연구 고찰
Ⅲ. 집배업무 현황 분석
Ⅳ. 표준 집배 부하량 산정 모형
Ⅴ. Pilot 실행 결과
Ⅵ. 결론
참고문헌
Abstract

참고문헌 (11)

참고문헌 신청
1. [학술지(정기간행물)] - 권기환 / 2004 / 우정사업본부 인적자원관리 운영 효율성 제고 방안에 관한 소고 / 우정정보 57 : 63 ~ 88 google schola 2. [학술지(정기간행물)] - 박춘광 / 2006 / 보험회사의 업무효율성 측정 방법의 유용성 비교에 관한 연구 / 산업경제연구 19 (5) : 1839 ~ 1859 dbpia 3. [보고서] - 안건회계법인 / 1998 / 우편소통 소요인력 산출 기준 개발에 대한 연구 google schola 4. [학술대회논문] - 오재인 / 2002 / 우편 배달 서비스의 향상 방안 / 한국행정학회 발표논문집 : 2 ~ 80 google schola 5. [단행본] - 우편통계편람 / 2005 / 국내 우편 접수 물량 자료 / 우정사업본부 google schola

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이성준 ,  김호연 한국경영과학회 학술대회논문집 2007 .05

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