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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
손성진 (서울기독대학교)
저널정보
한국국제회계학회 국제회계연구 국제회계연구 제33집
발행연도
2010.10
수록면
197 - 219 (23page)

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이 연구는 TQM, 6시그마 품질혁신기법을 도입하여 그 성공요인이 지향하는 바를 효과적으로 수행할 경우 조직구성원의 심리적 조직유효성이 높아지고, 높아진 심리적 조직유효성은 비재무적성과의 개선을 선행하여 순차적으로 재무성과를 향상시키는지를 규명해보고자 하였다.
연구결과 첫째, 품질경영을 효과적으로 추진하고, 종업원의 심리적 조직유효성의 수준이 높으면, 더욱 커다란 비재무적/재무성과의 향상을 창출할 수 있는 것으로 확인되었다. 둘째, 품질혁신의 수준과 종업원의 심리적 조직유효성이 높으면 비재무적성과의 개선을 순차적으로 경유하여 재무성과가 향상된다는 것을 발견할 수 있었다. 즉, 도입한 기법이 지향하는 바에 대한 올바른 이해와 함께 종업원의 심리적 유효성의 수준이 높아서 조직(또는 경영진)의 목표와 종업원목표의 일치성이 높을 때 더욱 커다란 품질혁신의 개선효과를 이룩할 수 있다 것을 확인하였다.
이 연구의 결과는 품질혁신의 성공확률이 더욱 높아지기 위해서는 TQM, 6시그마 품질혁신기법을 도입하여 운영하는 과정에서 그 기법이 지향하는 바에 대한 올바른 이해와 더불어 경영진과 함께 현장에서 실질적으로 품질혁신을 추구하는 종업원의 심리적 조직유효성 또한 높아야 한다는 점을 시사하고 있다. 결국, 품질혁신활동의 수준과 현장 종업원의 심리적 조직유효성 즉, 도입한 기법에 대한 구성원의 조직몰입과 직무만족도와 같은 조직에 대한 구성원의 심리적 태도가 긍정적이고 적극적일 때 더욱 성공적인 품질혁신을 기대할 수 있을 것이다.
#품질혁신 #TQM/6시그마 #심리적 조직유효성 #적합도 #매개효과 #Quality Innovation #TQM/6Sigma #Psychological Organizational Effectiveness #Fitness #Mediation Effect

목차

〈국문초록〉
〈Abstract〉
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구설계
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (38)

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