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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김인영 (경희대학교)
저널정보
한국언론정보학회 한국언론정보학보 한국언론정보학보 통권 51호
발행연도
2010.8
수록면
87 - 116 (30page)

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본 연구는 대인 갈등의 특징을 분석하고, 갈등 조정의 서사가 어떠한 특징을 지니고 구성되며, 조정 과정을 거치면서 어떠한 해체 과정을 통해 대안적 이야기로 변화되는지를 분석하는 것을 목적으로 한다. 이 과정에서 갈등조정가가 동원하는 커뮤니케이션 기법을 중심으로 수행하는 역할을 밝히려는 것도 또 다른 연구의 목적이 된다. 본 연구를 통해서 포스트모던 이론의 하나인 사회구성주의 관점의 서사적 갈등 조정의 유용성을 확인할 수 있었다. 이야기 구성을 통해 이루어지는 서사적 갈등 조정은 과거의 경험에 대해서 심리 중심으로 접근하는 갈등에 대한 치료적 방식과 함께 미래에 대한 대안을 행위 중심으로 접근한다. 특히 갈등의 문제를 대화로 연결하고, 갈등과 문제의 의미를 공동으로 창조하여 발전시켜 나가는 체계로서의 서사 조정은 인간의 주체성과 갈등의 고유성을 전제하면서 새로운 변화를 추구한다. 이러한 지점이 갈등을 커뮤니케이션의 관점에서 접근해야 한다는 주장에 정당성을 부여한다. 특히 이 과정에서 다양한 커뮤니케이션 기법들이 갈등 조정에 결정적인 효력을 발휘하고 있다는 것은 갈등 현장에서의 조정 전문 분야 중의 하나로 커뮤니케이션학을 정립할 수 있는 핵심적 근거가 될 것으로 예상된다.
#갈등 #서사 조정 #커뮤니케이션 #사회적 구성주의 #Conflict #Narrative mediation #Communication #Social constructivism

목차

1. 문제제기 및 연구목적
2. 이론적 논의
3. 연구방법
4. 연구결과 및 분석
5. 결론 및 논의
참고문헌
ABSTRACT

참고문헌 (46)

참고문헌 신청
1. [단행본] - 고미영 / 2004 / 이야기 치료와 이야기의 세계 / 청목출판사 google schola 2. [기타자료] - 국가통계포털 / 2008 / 우리나라 이혼율, 그렇게 높은가 google schola 3. [기타자료] - 박형준 / 2008 / ‘나 잘난’ 동료엔 구체적 대안 요구하라: 92%가 갈등, 묻어두지 말고 맞대응, 동아일보 google schola 4. [학술지(정기간행물)] - 손철민 / 2004 / 이야기 치료의 이론과 실제 / 상담과 선교 45 : 35 ~ 54 google schola 5. [기타자료] - 심혜리 / 2008 / 자살 동기 58%: 가족 갈등ㆍ이성 문제 때문, 경향신문 google schola

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