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본 연구는 공공갈등에 있어서 조정(mediation)과정과 조정효과를 분석하고자 하였다. 구체적으로는 ‘한탄강댐갈등조정소위원회’의 활동과정을 분석하여 조정과정에 영향을 미친 요인과 그 역할에 대한 효과를 분석하였다. 사례분석 결과 조정자들은 중립적 조정자의 역할을 충실히 수행하였음을 알 수 있었으며, 그 결과 갈등당사자들의 대화와 협상이 원활하게 이루어짐으로 당사자 간 합의가 원활히 도출될 수 있었다. 그러나 정치변동과 조정자의 전문성은 조정과정을 원활히 진행하는데 부정적 영향을 미치고 있었다. 특히 갈등의 주요 쟁점에 대한 조정자들의 전문지식은 조정과정 이후, 또 다른 측면에서의 갈등을 유발하였다. 이와 같은 점들은 공공갈등 관리과정에서 갈등의제에 따른 조정자들의 보유자원과 기술이 다양하게 준비될 필요가 있으며, 효과적인 조정과정을 수행하기 위해서는 사전조정단계의 준비 작업이 보다 체계적으로 수행되어야 함을 시사한다.
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참고문헌 (38)
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Boulding,K.E / 1966 / Conflict Management as a Learning Process in Conflict in Society / J. A. Churchil
Brams, S. J / 1993 / Intrasingence in Negotiations / ournal of Conflict Resolution 37 (4) : 692 ~ 708
Browers,M.H / 1980 / Grievance Mediation: Another Route to Resolution / Personal Journal 59 : 132 ~ 136
Burton,J.W / 1969 / Conflict and Communication: The Use of Controlled Communication in International Relations / MacMillan
Carnevale,D.G / 1993 / Root Dynamics of Alternative Dispute Redolution: An Illustrative Case in the U.S. Postal Service / PAR 53 (5) : 455 ~ 461
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Browers,M.H / 1980 / Grievance Mediation: Another Route to Resolution / Personal Journal 59 : 132 ~ 136
Burton,J.W / 1969 / Conflict and Communication: The Use of Controlled Communication in International Relations / MacMillan
Carnevale,D.G / 1993 / Root Dynamics of Alternative Dispute Redolution: An Illustrative Case in the U.S. Postal Service / PAR 53 (5) : 455 ~ 461
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