구매의도에 미치는 서비스품질과 소비자만족의 영향

조선배

호텔경영학연구

1996 .02

소비자몰입이 고객의 서비스질에 미치는 영향에 관한 연구 : 우리나라 호텔 서비스를 중심으로

이영희

광고연구

1994 .05

The Relationship among e-Service Quality, Relationship Quality, and Repurchase Intention

정기한 ,  장염청

인터넷전자상거래연구

2010 .03

몰입형 가상현실 점포의 특성이 소비자의 접근 의도에 미치는 영향

장주연 ,  허희진 ,  추호정

한국유통학회 학술대회 발표논문집

2017 .10

웹 서비스 품질이 재방문 의도 및 구매의도에 미치는 영향

이훈영 ,  박기남

한국경영과학회 학술대회논문집

1999 .01

웨딩홀 서비스 품질 만족이 행동의도에 미치는 영향

김은혜

대한경영학회 학술발표대회 발표논문집

2019 .06

공공도서관 서비스 품질과 관계품질, 재이용의도 및 전환의도 간의 관계

오윤정 ,  이성숙

사회과학연구

2014 .07

호텔 서비스 품질에 대한 소비자의 평가에 관한 연구

김대권

호텔경영학연구

1995 .02

증권회사 HTS 관계품질이 투자자 행동의도에 미치는 영향 연구

황용철 ,  송영식 ,  김관영 외 1명

한국경영교육학회 학술발표대회논문집

2012 .12

e-브랜드애호도의 특성이 소비자 재구매 및 전환의도에 미치는 영향에 관한 연구

박명진 ,  장길재 ,  이미정 외 1명

한국서비스경영학회 학술대회

2006 .05

서비스 품질과 고객만족이 재구매 의도에 미치는 영향

정용길 ,  민병권

경영논집

1998 .12

서비스상황요인이 서비스품질, 서비스가치, 고객만족과 재구매 의도에 미치는 영향

박종오 ,  황용철

한국산학경영학회 학술대회

2006 .01

한 · 중 O2O커머스 참여업체의 서비스품질이 소비자 만족도와 재구매의도에 미치는 영향에 관한 비교연구 : 소비자태도의 조절효과 분석

문희철 ,  우서혜 ,  정재은

경영경제연구

2018 .02

인터넷쇼핑몰에서 서비스 품질과 가격이 소비자 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구

한재문 ,  양경식 ,  김현수

한국IT서비스학회 학술대회

2003 .01

서비스품질 구성요인이 소비자의 전반적 서비스품질 평가에 미치는 영향에 관한 연구

안운석 ,  장형섭

서비스경영학회지

2000 .12

조직특성과 서비스몰입이 서비스 품질에 미치는 영향에 관한 탐색적 연구 - 국내 서비스업을 중심으로 -

유시정 ,  양태식 ,  오종철

기업경영연구

2008 .01

전환비용의 세 가지 차원이 소비자 몰입에 미치는 영향에 관한 연구

유병희 ,  이진혜 ,  이동진

연세경영연구

2007 .12