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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
신봉섭 (경희사이버대학교)
저널정보
한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 한국콘텐츠학회논문지 제10권 제5호
발행연도
2010.5
수록면
360 - 369 (10page)

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최근 수업연한, 교육서비스제공방식 등에 의해 다양한 유형의 대학들이 나타나고 있으며, 소비자인 학생들의 특성 역시 점차 다양해지고 있다. 본 연구는 대학유형별로 학생-대학간 브랜드 퍼스낼리티 일치성 차이가 나타나는지 검증하고, 일치성이 신뢰, 만족, 충성도에 미치는 영향을 분석하고자 하였다. 기존 연구에서 제시된 5가지의 브랜드 퍼스낼리티 척도(Brand Personality Scale: BPS)를 활용하여 다음과 같은 두 가지 연구를 진행하였다. 첫 번째 연구는 대학유형에 따라 학생-대학간 퍼스낼리티 일치성에 차이가 존재하는지 밝히는 탐색적 성격의 연구이며, 연구결과 일반대학은 능력(competence), 세련(sophistication), 강인(ruggedness)측면에서, 전문대학은 성실(sincerity)측면에서, 사이버대학은 열정(excitement)측면에서 각각 학생-대학간 퍼스낼리티 일치성이 높은 것으로 나타났다. 두 번째 연구는 학생-대학간 퍼스낼리티 일치성이 신뢰, 만족, 브랜드충성도에 미치는 영향을 분석하였다. 분석 결과, 브랜드 퍼스낼리티 일치성은 신뢰, 만족, 브랜드 충성도에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
#브랜드 퍼스낼리티 일치성 #신뢰 #만족 #브랜드충성도 #Brand Personality Congruity #Trust #Satisfaction #Brand Loyalty

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 기존연구에 대한 이론적 고찰
Ⅲ. 연구문제 및 가설설정
Ⅳ. 연구방법설계
Ⅴ. 연구결과 및 논의
Ⅵ. 결론
참고문헌
저자소개

참고문헌 (2)

참고문헌 신청
박주영, 최인혁, 장경숙. 브랜드 개성과 자아이미지의 일치성이 브랜드 태도에 미치는 영향에 관한 연구. ASIA MARKETING JOURNAL. 2001 google schola 편집부. Whence Consumer Loyalty?. 마케팅. 2000 dbpia

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