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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2006.12
- 수록면
- 69 - 86 (18page)
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The purpose of this study is to research to analyse the present state of wine bar using and wine bar customers’ satisfaction and effect of decision-making for re-visiting and to suggest the sales promotion and increasing of wine bar.
Questionnaires were to examine the customer satisfaction, the quality of their wine, food and their intention to decision-making for re-visiting. 90 questionnaires were collected and analyzed by using SPSSWIN 10.0. Analyed factors were reliability analysis.
Results of the study, through factor analysis and regression analysis, the author Identified that eight steps would be considered in order to build a customer satisfaction for ri-visiting and a business vitalize and strategies on the wine bars and specialty of atmosphere had the most positive influence on customer satisfaction and behavior intentions(re-visit, recommendation).
This paper provides marketers and owner of wine bar and people who planning to open a new bar with the useful clues to understand consumer’s decision-making for re-visiting behavior of wine bars.
Questionnaires were to examine the customer satisfaction, the quality of their wine, food and their intention to decision-making for re-visiting. 90 questionnaires were collected and analyzed by using SPSSWIN 10.0. Analyed factors were reliability analysis.
Results of the study, through factor analysis and regression analysis, the author Identified that eight steps would be considered in order to build a customer satisfaction for ri-visiting and a business vitalize and strategies on the wine bars and specialty of atmosphere had the most positive influence on customer satisfaction and behavior intentions(re-visit, recommendation).
This paper provides marketers and owner of wine bar and people who planning to open a new bar with the useful clues to understand consumer’s decision-making for re-visiting behavior of wine bars.
목차
ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰
Ⅲ. 연구설계
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
참고문헌 (0)
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