인터넷 쇼핑몰 사이트에서의 정보성과 소비자 오도가능성 : 온라인 마켓 플레이스와 인터넷 종합쇼핑몰의 비교 :온라인 마켓 플레이스와 인터넷 종합쇼핑몰의 비교

김소라

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김소라

저널정보: 가정과삶의질학회 가정과삶의질연구 한국가정관리학회지 제26권 1호 (통권 제91호)

발행연도: 2008.2

수록면: 15 - 29 (15page)

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The study examined the characteristics of internet shopping mall sites including on-line market places and integrated internet stores from a perspective of consumer protection Specifically, the study investigated 1) whether sufficient information is provided on the internet shopping mall sites, 2) whether shopping mall sites abide by internet advertising principles, and 3) specific examples of consumer misleading potentialities from internet shopping sites. Further, on-line market places and integrated internet stores were compared based on their informativeness and potential consumer misleading factors.
Total 50 shopping mall sites were analyzed for examining the types of information provided and consumer misleading factors. To verify study questions, descriptive statistics were used. For comparison between on-line market places and integrated internet stores, Chi-square test and independent-sample t-test were employed
The results of this study were as the following: First, not a few of the internet shopping mall sites did not provided important information such as safety and warrantees. Second, important disclosures were not noticeable on the web pages and distracting factors were frequently used. Third, integrated internet stores were desirable compared to on-line marketplaces based on informativeness and consumer misleading potentialities. As the result of this study, internet shopping malls need to advised to provide sufficient information and reduce potential misleading factors.

#정보성(informativeness) #오도가능성(misleading potentialities) #온라인 마켓 플레이스(on-line market place) #인터넷 종합쇼핑몰(integrated internet store)

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김소라

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