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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2004.5
- 수록면
- 197 - 216 (20page)
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This paper aims to study the travel agency's performance and the influencing factors, that is, leadership of tourism service provider and retailer's relationshiporientation. Also, We try to examine the mediating effect of relationship-orientation between provider or wholesaler's leadership and retailer's performance. The results of this study can be summarized as follow;
(1) The charismatic trait, individual consideration and contingent reward in provider's leadership factors positively had an effect on the relational-orientation of retailer. But intellectual stimulation and management-by-exception leadership factors were not related to retailer's relational-orientation. (2) Relational-orientation mediated between provider's leadership and retailer's performance. (3) Only contingent reward in provider's leadership factors was significantly related to the retailer's performance.
(1) The charismatic trait, individual consideration and contingent reward in provider's leadership factors positively had an effect on the relational-orientation of retailer. But intellectual stimulation and management-by-exception leadership factors were not related to retailer's relational-orientation. (2) Relational-orientation mediated between provider's leadership and retailer's performance. (3) Only contingent reward in provider's leadership factors was significantly related to the retailer's performance.
목차
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 문헌연구
Ⅲ. 연구모형 및 연구문제의 설정
Ⅳ. 연구방법
Ⅴ. 실증분석
Ⅵ. 결론
참고문헌
참고문헌 (0)
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