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한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제19권 제2호(통권 제39호)
발행연도
2007.5
수록면
57 - 72 (16page)

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The purpose of this study is to provide the travel services companies with managerial implications of meeting diverse needs and requirements of travelers in the highly competitive travel market, by examining the effective evaluation scheme including the appropriate evaluation criteria and methods of evaluating the overseas travel services. The representative groups of tour professionals and travelers have been surveyed to delineate appropriate evaluation criteria, together with the review of related literature. Through the analysis of 267 samples, the 12 main factors for the evaluation of overseas travel service have been delineated. The evaluation scheme of overseas travel service employing the selected 12 evaluation factors is suggested for managerial implication of overseas travel service companies.
#국외여행서비스(overseas travel service) #여행서비스 평가(evaluation of travel service)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구조사설계
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (9)

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